不實言論
企業(yè)被惡意不實指責(zé)違背政策、違背社會公理等不實的；企業(yè)總經(jīng)理、高官個人行為誤解、放大言論失當(dāng)?shù)摹?/p>
惡意競爭
競爭對手或會通過水軍發(fā)起惡意捏造不實信息或針對性放大企業(yè)薄弱項，對企業(yè)品牌、產(chǎn)品口碑進行打擊的。
消費糾紛
非企業(yè)自身不愿協(xié)商，遭受不合理的敲詐勒索。由惡意消費者發(fā)起，非以解決、磋商的角度，通過發(fā)布不實言論而引起的惡意消費糾紛的。
內(nèi)部管理
在職或離職人員對企業(yè)發(fā)布大量不實信息，包括對企業(yè)無根據(jù)指責(zé)、泄漏企業(yè)核心信息、內(nèi)外關(guān)系等對企業(yè)造成名譽、商譽侵權(quán)的。
商業(yè)糾紛
因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭議。
產(chǎn)品缺陷
產(chǎn)品不具備良好的特征和特性，不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)的輿論危機。
企業(yè)事故
由于企業(yè)的設(shè)備不安全、勞動條件和作業(yè)環(huán)境不良、管理不善，所發(fā)生的人身傷害，引發(fā)的社會關(guān)注。
媒體危機
企業(yè)內(nèi)部丑聞、重大事故、法律糾紛等被媒體曝光，或是由于媒體報道失實，使企業(yè)形象尤其是企業(yè)美譽度受到嚴(yán)重損害而發(fā)生的企業(yè)危機。
