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大象汽車深耕日本市場 布局全國性售后網絡

發布于:2024-12-05 15:32來源:小紅妹 作者:小紅妹 點擊:

新能源商用車企業ZO Motors Holdings Limited(“大象汽車”或“ZO Motors”)最新宣布,公司于12月2日與專注于提供多類型車輛支持服務的日本道路服務股份有限公司(Japan Road Service Co., Ltd.,以下簡稱“JRS”)建立業務合作伙伴關系,共同致力于為客戶提供全年無休、全天候的道路救援服務。

大象汽車是香港主板上市公司大象未來集團(02309 HK)的全資子公司,主要從事智能新能源商用車的研發、制造和銷售。大象汽車旗下的商用車主要面向海外市場銷售,并于今年內陸續登陸日本、美國、南美、東南亞、中東等市場。

JRS是日本知名的道路服務提供商,通過覆蓋全國的9700個服務網點和全天候運營系統,提供全面的交通和社會基礎設施支持,特別專注于道路事故和故障相關服務。

隨著物流行業對碳中和的需求不斷增加,大象汽車正積極拓展其電動商用車在日本全國的銷售渠道,并推出了新產品“ZM6”。JRS作為經驗豐富的道路服務提供商,長期與電動商用車制造商合作,為新能源商用車提供全面的道路救援支持。在此背景下,大象汽車與JRS建立業務聯盟。

根據雙方合作安排,大象汽車建立了全天候呼叫中心,提供日本全國范圍內全年365天、每天24小時的道路救援支持,以快速響應客戶的緊急需求。該呼叫中心全面支持大象汽車的所有車型,覆蓋日本全國的9,700多個網點組成的調度網絡,可為普通道路、高速公路及專用道路的故障情況,提供多場景全面救援支持。

此前,大象汽車于2024年11月加入了日本汽車車身修補協會(以下簡稱“JARWA”),成為其正式會員。JARWA致力于保障汽車在環境保護與安全性能上的高標準。本次加入JARWA,使大象汽車的售后服務網絡得以擴展至日本全國范圍。

大象汽車表示,通過此次合作,大象汽車與JRS將共同致力于提供更加安全、可靠的道路服務。大象汽車將積極收集和分析各類故障數據及駕駛員反饋,持續優化和提升服務質量,并繼續開發符合客戶需求的創新產品與技術。


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