恐怕做手機的大佬們也沒想到，我國手機圈的競賽劇烈程度、撕逼程度一點都不亞于娛樂圈。網(wǎng)友、媒體針對手機品牌的爭執(zhí)不絕于耳。做出了產(chǎn)品也要面臨各式各樣的市場反應(yīng)，包含被黑被嘲諷。
面臨公關(guān)危機，手機大佬們的應(yīng)對辦法卻不盡相同。
羅永浩
近來，錘子的堅果3上市，卻遭受到網(wǎng)絡(luò)上各式各樣的進犯，不少網(wǎng)友以為堅果3的外觀設(shè)計涉嫌抄襲，底部碩大的下巴更是沒有了錘子手機以往的精美感。在這一波對立的聲潮中，甚至有不少錘子手機的鐵桿粉絲。
面臨質(zhì)疑，羅永浩的做法是：堅決不供認(rèn)堅果3丑，堅持堅果3是千元機價位中最完美的設(shè)計。關(guān)于那些說堅果3丑的粉絲，不管是否買過錘子手機，老羅統(tǒng)統(tǒng)將其拉黑，并稱他們是白癡。
這樣直白的性情，還真契合老羅的人設(shè)，一起顯現(xiàn)出了老羅的精明。這樣的做法看起來粗獷，但閱歷了拉黑還仍舊留下了的，必然是鐵桿粉絲，有利于錘子手機未來的精準(zhǔn)營銷。
雷軍
雷軍是業(yè)界內(nèi)出了名的好脾氣，從業(yè)多年根本沒有被罵過。但雷軍本人坦言，自從做了小米手機，自己挨罵的次數(shù)也多了不少。
2017年小米6發(fā)布不久，北京電視臺俄然曝光了小米6有諸如縫隙過大、WiFi斷流等問題，公開質(zhì)疑小米手機的質(zhì)量管理能力。此外，深圳電視臺也相繼加入了征伐小米手機質(zhì)量欠好的隊伍。
不過，仔細的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在北京電視臺投訴小米6各種問題的楊女士，居然在3月份就買到了小米6，而事實上，小米6在4月19日發(fā)布，正式開賣則是在4月28日，這個所謂的楊女士顯著在扯謊，
面臨這樣毫不隱諱的誹謗進犯，雷軍的回應(yīng)是一聲嘆氣，短短的一個“唉”字反映出雷軍的無法。也讓米粉愈加憐惜這位業(yè)界聞名的老好人。
終究，北京電視臺暗里抱歉算是給這一事情畫下了個不完美的句號。
黃章
又一位圈內(nèi)特立獨行的大佬，早年間有過“不喜歡就滾”的驚人業(yè)績。不過，對產(chǎn)品的專心度和打磨讓魅族仍是有了一批鐵桿。只是，作為國產(chǎn)手機的先行者，魅族逐步被小米趕超，當(dāng)年的紅米Note2面世后，不少的網(wǎng)友跑到黃章處稱魅藍Note2遠沒有紅米Note2流通。
一貫快人快語的黃章并沒有給這些網(wǎng)友體面，稱其為“祥林嫂”，稱只會看跑分的用戶是屌絲，最重要的仍是體驗。比照紅米Note2，魅藍Note2顏值更好，屏幕更好，運用更流通，體驗完勝無壓力。
其實，每一個手機大佬都不是完人，都有著自己的喜怒哀樂。但在情緒的操控上和公關(guān)危機的處理方式上，仍是能反映出他們不同的性情的。你們更喜歡哪一位的處理方式呢？
