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別等明星人設崩塌了,才明白“公關”有多重要

發布于:2018-10-10 17:18來源:莫化成 作者:莫化成 點擊:

如今這個時代,丑聞爆料滿天飛,明星們前一刻還是光輝形象,下一刻就人設崩塌。各種商業競爭,也會爆出驚人的猛料。所以公關也變得越來越重要。

不論你王岳倫被爆出軌,范冰冰偷稅漏稅,都會有專門的團隊出面,在山呼海嘯的吐槽和謾罵中,率先發出聲明,沒準還能借助話題熱度增加知名度。雖然真相越發的撲朔迷離,但是吃瓜群眾們還是看的不亦樂乎。危機公關,這恐怕是大家對公關這個行業最深刻的影響,那么公共關系真的只是如此而已嗎?

其實公關人才還得能撰寫專業軟文,組織推廣,傳播品牌,等等...…就連政府部門也需要公關人才。公共關系,是國外發展最快的職業之一,美國和英國的公關行業的運作已經非常成熟,這也是每年都有不少同學選擇去英美就讀公共關系的原因。今天我們就來看看這個專業。

別等明星人設崩塌了,才明白“公關”有多重要!

 

什么是公關關系?

公共關系,源自英文的Public Relations。自從公共關系誕生以來,大家給其下一個準確定義的努力就沒有停止過。每個人的認識角度不同,對公共關系內涵的理解也各異。

公共關系是一個組織為了達到一種特定目標,在組織內外部,員工之間,組織之間建立起一種良好關系的科學。它是一種有意識的管理活動。當然,建立一種良好的公共關系,需要好的公共關系活動的策劃來實施和實現。

公共關系主要從事組織機構信息傳播,關系協調與形象管理事務的咨詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功,降低組織失敗的影響,宣布變更等等。

在市場營銷學體系中,公關關系是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。由于社會上的分工越來越細,公關人員的重要性愈顯增加,許多大學院校也越來越重視,紛紛成立公共關系學專業,培養不同領域的公關人才。

公關,廣告,營銷的區別?

營銷的目的是賣出產品,服務和想法,基于組織與公眾之間的價值交換關系。

公關的目的在很多時候并非是銷售產品,比如是為了處理管理遇到的危機,或為了保持好與政府的關系等等。但間接的目的是為了賣出產品,服務和想法,以及幫助企業或組織實現社會價值。

廣告是有明確的發布者在媒介上投放的信息,是營銷和公關都可以利用的手段。

這里有一張圖片,可能更形象生動直觀地體現三者的區別,大家可以琢磨琢磨。

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公關工作的日常是怎樣?

成功的公關專業人才是富有創造力,技術嫻熟的戰略家和溝通者。他們知道如何分析問題,權衡選項,制定解決方案,為高級管理層提供建議并實施實現組織目標的計劃。

客戶管理方向

就是與客戶進行溝通并把握客戶的具體意圖和需求,以管理內部各工種的工作。

內容生產方向

是公關工作中實際產生內容的人,并非只是簡單的寫手,需要適應新媒體的傳播需求,保證視頻,音頻乃至H5包裝的制作需求。

媒介資源方向

通過溝通、合作和購買的方式獲得媒體資源,對媒體的管理,從傳統媒體,新媒體到網絡紅人,自媒體等等,是資源就要管理的。

監測匯報方向

監測和管理公關工作的進展以及客戶公共關系的健康程度,因為大數據技術的進步,現在可以即時完成對互聯網的監測,為公關工作提供實施的佐證,也能幫客戶發現公關工作的隱患。

活動管理方向

負責將活動策劃和實現,非常辛苦。很難說,活動策劃與現場執行哪個更辛苦。常常是方案從初稿到終稿會面目全非,而你也永遠無法預料現場會出現什么幺蛾子。

策略研究方向

這個方向各家公司機構強弱不一,甚至一些國際大公司反而沒有。需要提供大的公關策略,必須極其擅長洞察目標人群,能為整個公關工作制定大戰略。

技術研究方向

這算是因為新媒體時代的發展應運而生。研究技術怎么實際應用,生產技術產品,簡單地說,為客戶設計APP或制定H5頁面的新功能等等。

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公共關系課程設置

國外大學開設公共關系專業的學校的核心課程基本集中下面幾個課程:

Case Studies in Public Relations 公共關系案例研討

Specialized Writing for Public Relations 公共關系文稿寫作

Media analysis 媒體分析

Public Relations Research and Evaluation 公共關系研究和評估

Introduction to Strategic Public Relations 策略公共關系導論

Strategic Public Relations Management 策略公共關系管理

Creating Media for Public Relations 公共關系媒體制作

Seminar in Mass Communication Law 大眾傳播法研討

Critical Thinking and Crisis Management 批判思考和危機管理

Building a PR campaign 公共活動建立

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公共關系就業前景

在社交和其他數字媒體正在重新定義通信世界的當下,幾乎每個行業的公司都需要協調和持續的公共關系活動來實現目標。客戶體驗,在線社區和社交網絡也創造了對公關專業人員的需求,當然這也需要公關人才不斷掌握新技能。

對于公共關系行業而言,當今最大的挑戰是缺乏新人才。根據英國國家統計局的最新數據,公關行業從業人員的數量正在不斷增加,甚至超過了記者人數。而根據美國公共關系協會的數據,近年來公共關系支出大幅增加,預計未來五年將增加到81億美元。

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(美國大學PR專業學生平均起薪)

公共關系是一門應用性很強的專業,公共關系學位在任何經濟周期中都將具有持續價值。不論是大型企業,品牌公司,營銷公司,話題性公司,還是藝人的經紀團隊,都是對于公關人才非常可觀的去處,也是絕對有挑戰的去處。

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