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記海南銷售高級營銷經理陳言本

發布于:2019-01-12 23:00來源:顏如 作者:顏如 點擊:

  椰風海韻,綠水青山,藍天白云。海南國際旅游島日益煥發出嬌媚迷人的風采。

  加油國際旅游島建設,在海南石油營銷圈內,有一個響亮的名字、一位明星人物——陳言本,中國石油海南銷售有限公司高級營銷經理。

  陳言本何以揚名瓊島、星光燦爛?

  陳言本完成的批直銷量,年年在銷售業績榜上獨占鰲頭。

  翻開陳言本近3年的銷售業績記錄,一組數據非常耀眼:

  2016年,完成油品銷售4.67萬噸,新開發星級客戶8家,新增銷量1.43萬噸,占公司批直銷售量近1/2,占當年公司批零銷售總量的1/10。

  2017年,完成油品銷售3.57萬噸,新開發星級客戶4家,新增銷量0.45萬噸,占公司全年批直銷售業績1/3。

  2018年12月底,實現油品銷售4.96萬噸,新開發星級客戶2家,新增銷量0.63萬噸,占公司批直銷售量1/2。

  陳言本身上有一串珍珠般閃亮的榮譽。中國石油天然氣股份有限公司“促發展、上規模、增效益”等多個勞動競賽先進個人,2017年度中國石油天然氣股份有限公司油品銷售“贏銷能人”……

  緣何陳言本能成為海南銷售有限公司一顆閃亮的營銷明星?

  客戶開拓維護的強磁鐵

  走進海南銷售,陳言本就把開拓客戶、開發市場作為第一要務,確定“以大型客戶為中心,以中小型客戶為重點”的工作原則、“目標明確,主動出擊”的工作方法、永不言棄的開拓精神,不斷勉勵自己在開拓和維護客戶中,要像一塊強磁鐵一樣,緊緊吸住客戶。

  海南海峽航運股份有限公司是上市公司,原本并非海南銷售的大客戶。瓊州海峽船來船往、晝夜不息,如果能擠進海峽航運市場,無疑會捕捉到巨大商機,擴大銷量。陳言本千方百計尋找機會,發動關系聯絡,與該公司連線。經過真誠溝通交流,與其他供油方進行對比,打動對方。最終,2017年公開招投標的競爭舞臺上,成功攜手海峽股份。海峽股份以月均進油1000噸、年均進油1萬噸的額度,成為海南銷售的大客戶。

  客戶依靠信賴的好參謀

  自2008年以來,陳言本每年自費上萬元,訂閱油品行業專業資訊和內參信息。他對于油品市場行情走勢的研判能力精準而嫻熟,客戶視他為油品事業上值得托付的知心大哥。

  海南某石油化工企業是陳言本一手挖掘開發的長期大客戶。2018年4月,該企業根據廣東市場的信息,希望開油,原本定位為500噸,但陳言本提出不同意見,他建議“多購進”,并且是“大膽進”。該企業采納他的建議,決定購進1000噸。不久,果然行情大漲,該企業為此多賺翻一番的利潤。

  陳言本精準把握油品市場行情走勢的專業能力,充分滿足了客戶需求,幫助客戶贏得市場、實現利益最大化,也讓他和公司贏得客戶群體的極大信賴和尊重,形成強大的市場黏性,從而也提升了中國石油的形象和品牌。

  客戶終端培育的引領者

  陳言本在市場上練就了一雙慧眼。他清楚地發現,誰擁有更多終端客戶,誰就能贏得市場,贏得油品銷售行業。

  在陳言本的培育下,海南油品銷售圈中,出現了一批“油品運輸+油品投資銷售”的復合型個體戶群體。海口個體戶符先生,擁有9輛油品運輸車,并配備專業司機和押運員,月均開油1000噸左右,年均開油1萬噸左右。海南臨高縣油品個體戶王先生,擁有2輛油品運輸車,主要供應工地、石場和漁船客戶,年均開油4000噸左右。

  他與眾多個體戶緊密合作、彼此信賴,開辟新通道,開創了油品銷售新局面。

  客戶救急賣油的及時雨

  客戶每遇到油品行情走跌、市場飽和等情況,導致手中庫存油品滯銷而陷入困境時,第一個想到的人就是陳言本。多年來,他們從自己遭遇中認識到,找到陳言本就等于找到銷路。

  陳言本是這樣看待幫客戶排憂解難的:“油品如果積壓在客戶手上,并沒有真正被消費出去,表面是造成客戶庫存量大,但實質是客戶暫時中斷從我們公司進油,同樣也會影響我們的油品銷售進度。只有客戶購進油品真正被消費出去了,我們的油品銷售才能真正廣開門路,銷售業績才能真正不斷提升。”陳言本在幫助客戶實現利益最大化的同時,也實現公司利益最大化,真正做到雙贏互利。

  客戶排憂解難的貼心人

  熟悉的老朋友會發現,每天8時,陳言本總是拿著手機埋頭編輯短信。原來,陳言本在積極為一批批老客戶編輯、整理和發送前往油庫運油的信息。

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  客戶如果需要到油庫運油,先得去公司辦理一系列手續,然后再到油庫運油。陳言本換位思考,主動向公司請纓,為客戶提供運輸調度提油信息服務,通過內部管道發送,便于油庫核對運輸油品車輛和人員信息。

  熱心助人,讓陳言本贏得了客戶信任,一聲聲熱情的“本哥”就是最好注解。新老客戶有什么難題都喜歡找他幫忙,以至有些私人事務也找他,真正把他當成了貼心人。

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