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羅城供電局加強營銷知識培訓提升技能

發布于:2019-01-14 23:57來源:顏如 作者:顏如 點擊:

  中國電力新聞網訊 通訊員 魏青云 報道 為了加強營銷專業技能人員基本業務知識,提高營銷人員的電力營銷管理和服務水平,規范管理營銷管理各個環節,1月8日,南方電網廣西河池羅城供電局組織開展2017年和2018年入企的員工營銷知識培訓。

  培訓課上,培訓老師分別從抄表催收、電能計量、線損管理、優質服務、業擴管理等七個方面開展,著重講解了抄表催收、優質服務、線損管理,培訓老師通過分享自身經歷和日常積累工作經驗與學員講解和分享。模擬營業員日常工作中遇到疑難雜癥,提出了有效的解決方法和注意事項。培訓過程中,培訓老師以現場提問的形式,充分調動了培訓學員的積極性。正所謂好記性不如爛筆頭,每位參培人員認真做好筆記,仔細記錄著培訓老師的每一句工作上的建議,爭取在今后的工作中能取得更加出色的成績。

  “武藝練不精不算合格兵,業務不過硬事情做不贏,通過這次培訓,我們都認識到了提高業務能力的重要性。”參培人員小楊說。下階段,該局還將進行各崗位各專業的培訓,有計劃地組織全體員工開展小比武,小競賽和“崗位練兵、敬業奉獻”等活動,積極為員工搭建“展示技能、崗位成才”的舞臺,讓員工通過相互交流、相互促進、取長補短、共同提高,促進員工整體技能水平再上新臺階,提升服務客戶能力。

羅城供電局加強營銷知識培訓提升技能

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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