瑯琊新聞網1月15日訊（記者 王芬）春節將至，又迎來消費高峰。為減少消費糾紛，繼續發揚勤儉節約的中華傳統美德，讓廣大消費者過一個快樂、祥和的傳統佳節，根據近年來春節期間受理的消費者投訴情況，臨沂市消費者協會發布2019年春節期間十大消費警示。
警示一:快遞包裹認真驗貨
隨著節日銷售的走旺，快遞物流業務量也增大，不少騙子利用消費者不當面驗貨的習慣，向消費者寄送空包裹或劣質商品，然后利用快遞到付業務對消費者進行詐騙。因此，消費者在接收物流包裹時，一定要核驗是否為自己網購的商品，不要接收來路不明的快遞，特別是對于需要到付的包裹，接收人或者代收人最好當面拆開包裹驗貨，防止上當受騙。
警示二：警惕“感恩答謝會”專坑老年消費者
提醒老年人保持“天下沒有免費的午餐”的清醒，主動遠離一些商家免費舉辦的招待會、健康講座、專家義診、贈送禮品等會銷活動，拒絕以食品、消毒產品冒充藥品、虛假宣傳保健品、保健床等行為，避免上當受騙。
警示三：理性對待商家的各種優惠促銷
對商家向消費者推送優惠券、折扣券、贈券、贈品等，在使用中設置使用范圍和期限等許多附加限制條件，如有的贈券只能購買商家指定的商品或購滿規定金額后方能使用；有的商品標注價格優惠，但實則沒有優惠甚至高出市場同類產品價格等等。要保持理性，經得起誘惑，按需消費。貨比三家，謹防虛假打折，避免因貪圖優惠而盲目購物，掉入“循環購物”、“先漲后降”等商家精心設置的消費“陷阱”。
警示四：辦理單用途商業預付卡要謹慎
按照《單用途商業預付卡管理辦法》規定，零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的企業法人發行預付卡是有條件限制的，而且必須遵守相關的管理規定，不是所有的企業都可以發行預付卡，但因對于個體工商戶發行預付卡到目前尚未出臺相關的管理規定，個體工商戶發行預付卡也成為監管盲區。個體工商戶發行的健身卡、美容美發卡、洗車卡等都是消費者投訴的熱點，春節是辦理各種預付卡高峰期，提醒廣大消費者要審慎了解商家的資信情況，并且要注意預付、充值金額不宜過大，對經營者提供服務內容及承諾最好能進行書面確認。
警示五：預定年夜飯警惕商家霸王條款
“霸王條款”已成為近年來年夜飯繞不開的侵權現象。消費者在預訂年夜飯時，盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經營、安全可靠的飯店。消費者最好能夠實地挑選菜品，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內容、規格、價格等。年夜飯有哪些具體的收費項目也要弄清楚。如：是否可以自帶酒水、有無最低消費規定、有無加收服務費以及定金、違約責任等事項，同時避免因電話預定或考慮不周，導致后期維權證據不足而產生不必要的消費糾紛，如果發現商家存在“霸王條款”等不公平不合理的規定，要及時向有關部門投訴舉報。
警示六:少燃放煙花爆竹 減少環境污染
燃放煙花爆竹對于局部、短時可吸入顆粒物的“貢獻率”不容忽視。倡導廣大消費者減少購買和文明燃放煙花爆竹，自覺踐行綠色、低碳、環保的消費方式，過一個綠色低碳環保春節。消費者在燃放煙花爆竹時要特別注意安全，注重商品質量和品牌，防范因質量問題帶來消費者人身財產傷害的風險。
警示七:倡導文明過春節杜絕奢侈浪費
勤儉節約、反對奢侈浪費是中華民族的傳統美德。春節期間，要逐漸養成科學合理消費的習慣，堅持量入而出，不攀比奢侈，不盲目開支，自覺避免奢侈浪費行為，文明過節。
警示八:小心掃碼送禮品等新型詐騙
春節臨近，在超市門口、大型購物中心等，總有很多贈送牛奶、食用油、食品、工藝禮品等活動，但有些“贈送”需要消費者掃描二維碼關注微信、填寫身份證號、手機號及點頭視頻等。這些涉及個人信息的“贈送”往往是經過“精心”包裝的新型詐騙，騙子利用所取得的信息開通賬號進行貸款等，讓消費者不知不覺間背負巨額債務。在此提醒消費者一定莫貪便宜，時刻提防個人信息泄露。
警示九:出門旅行要留神
通過旅行社春節出游的消費者，盡量選擇有合法資質、規模較大、信譽較好的旅行社。切忌一味追求低價，提防低價旅游高價兜售保健品或全程購物游或暗含種種額外收費項目。消費者需要到旅行社營業場所簽訂旅游合同，對行程安排、酒店標準、購物次數、收費項目、違約責任等作出明確約定，避免日后發生糾紛。旅行中對導游推薦的藥材、金銀玉器等，要謹慎購買，并留好購物憑證。特別提醒消費者在選擇OTA網站(在線旅游平臺)預訂酒店、機票、車票等，結算時一定要看清是否存在替消費者勾選不必要服務項目，避免商家捆綁銷售陷阱。
#p#分頁標題#e#包車或租車出行正成為越來越多消費者春節出游的時尚選擇，每年都有包/租車發生安全事故后引發的各種糾紛。消費者在包車和租車時要注意以下事項：挑選具有合法營運資質、誠信度高的汽車租賃企業、車輛和駕駛人；認真審核并簽署合同，尤其對車型、提還車時間與地點、計價方法、押金數額、預付款、事故解決、違約責任和保險理賠條款要特別關注；提車時要仔細檢查車況及油況，如有問題及時與出租方交涉，要求更換車或拍照留取證據；不要選擇沒有營運資質的“黑車”，否則一旦出現安全事故，乘客很難獲得相應理賠。
警示十：挑選家政要謹慎
春節臨近，消費者雇請家政保潔需求增加，家政公司也推出“辦卡有禮”“團購大促”等各種優惠活動，有的消費者在辦理家政公司的優惠會員卡后發現人去樓空；有的事后才被告知預付卡有“春節前不能使用”、“節假日除外”等限制使用條件；有的家政公司以業務繁忙為由遲遲不安排人員上門服務；有的“定時優惠卡”家政人員故意拖延時間等；有的事后發現衛生打掃得不干凈徹底甚至家中財物失竊。消費者選擇家政服務時，要選擇相對有實力、用工制度健全的正規企業；認真閱讀服務條款或者合同，盡可能將條款細化；不要輕易向家政服務公司交納“定金”、“押金”之類的費用或辦理金額較大的預付卡，最好按次付費；預約盡量錯開高峰期；網上團購“定時優惠卡”也要跟商家作事先溝通；不要讓家政服務人員在沒有防護措施的情況下單獨或從事高空危險作業，以免承擔不必要的財產和人身損失；接受完服務后，要當場檢查清掃結果，避免事后糾紛；不要與家政服務人員“私約”，避免出現問題后難以維權。
臨沂市消協鄭重提示廣大消費者，在消費過程中要養成索要并保存發票的良好習慣，當與商家發生消費糾紛無法協商解決時，請及時向有關部門投訴維權。新年即將來臨，祝廣大消費者在歡樂、祥和、安全、健康的環境中度過一個有品質的春節。
