不斷提升服務能力 助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
——新余農(nóng)商銀行支持實體經(jīng)濟服務民營企業(yè)紀實
2018年，新余農(nóng)商銀行全面融入新余經(jīng)濟社會發(fā)展，著力將發(fā)展重心和目標聚焦實體經(jīng)濟和民營企業(yè)，加大金融服務及產(chǎn)品創(chuàng)新，為促進實體經(jīng)濟和民營企業(yè)發(fā)展壯大、促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)較好發(fā)展做出了積極貢獻。
該行回歸本源、持之以恒加大對小微客戶及實體經(jīng)濟的支持力度，500萬元以下、100萬元以下新增小額貸款占各項貸款的78%和59%。1000萬元以上大額貸款由占比70%下降到41%，信貸結構得到進一步優(yōu)化。
完善服務保障機制
該行設立專營事業(yè)部，成立了三農(nóng)事業(yè)部、小微業(yè)務部和公司業(yè)務部，并設立了覆蓋城區(qū)和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的專業(yè)服務團隊，切實解決實體經(jīng)濟資金問題，提升金融服務對實體經(jīng)濟的融合度。明確支持實體經(jīng)濟工作目標。將新增1000萬以下小微和涉農(nóng)貸款單列考核，將新增實體企業(yè)客戶數(shù)和授信規(guī)模納入考核要求，明確要求單戶500萬元以下貸款新增占比達到65%以上；單戶100萬元以下貸款新增占比達到45%以上。強化支農(nóng)支小機制保障。推出按月、按季等靈活的還款方式，并制定提前續(xù)貸、資金循環(huán)使用的授信方案，緩解小微企業(yè)由于貸款期限與經(jīng)營周期不匹配帶來的還款壓力；同時通過合理設定小微貸款的容忍度，提高客戶經(jīng)理放貸積極性。
創(chuàng)新服務信貸產(chǎn)品和方式
該行不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，創(chuàng)新推出了“訂單貸”“誠商信貸通”“小微商戶貸款”“互助創(chuàng)業(yè)貸”“眾農(nóng)貸”“裝修貸”“司拍貸”等信貸產(chǎn)品，有效滿足了不同層次的客戶需求。完善金融服務方式。通過開展以“網(wǎng)格化服務、網(wǎng)格化營銷、網(wǎng)點式經(jīng)營”為核心內(nèi)容的“深度四掃”活動，深入全市各大工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場等對企業(yè)、商戶等信貸需求進行對接，實行有針對性的全面營銷，不斷提升金融輻射半徑和客戶受益面。優(yōu)化金融服務渠道。在全行50個網(wǎng)點接入70臺智能柜臺，大大減少了業(yè)務等待時間，有效提升業(yè)務辦理效率；利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術手段延伸服務觸角，提高客戶的體驗度和便利性，如2018年上線的“百?？熨J”產(chǎn)品，客戶僅需在手機銀行上簡單操作， 2分鐘左右就可以自助完成從貸款申請到資金發(fā)放到賬的全流程，上線不足2個月，累計發(fā)放貸款近1億元。與新余市不動產(chǎn)登記中心合作，利用“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”模式，在全省率先將不動產(chǎn)抵押登記受理權限從不動產(chǎn)登記中心窗口延伸到銀行一線窗口，實現(xiàn)了不動產(chǎn)抵押登記“一窗受理、延伸服務”，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”，有效提升了不動產(chǎn)抵押登記效率，受到了客戶廣泛好評，該創(chuàng)新做法還被央視二臺進行了重點報道。
大力支持民營企業(yè)
近年來，新余農(nóng)商銀行積極策應新余市委提出的“工小美”及“五大高地”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮金融保障、支撐和服務作用，不斷提升服務實體經(jīng)濟及民營企業(yè)的能力，助推全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。截至2018年12月末，民營企業(yè)貸款余額109億元、占企業(yè)貸款余額的95%，有力地支持了全市民營企業(yè)發(fā)展。個人經(jīng)營性和個體工商戶貸款余額53億元，惠及近1萬戶商戶，覆蓋全市各大園區(qū)、街道和鄉(xiāng)村，為全市就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了有力促進作用。該行將創(chuàng)新發(fā)展、科技改造的民營企業(yè)作為重點信貸投放對象，支持全市民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型升級。在部分民營企業(yè)經(jīng)營萎縮、利潤下降情況下，通過貸款展期、借新還舊、利率重整等有效措施，對全市民營企業(yè)減費讓利6000余萬元。
聚焦全市重點產(chǎn)業(yè)
該行加大對全市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度，重點加大對鋼鐵、新能源、光電信息、裝備制造四大主導產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，對鋰電、手機觸控、LED、裝備制造產(chǎn)業(yè)集群進行了規(guī)模支持，對科技創(chuàng)新、技術改造、產(chǎn)業(yè)升級等新型工業(yè)企業(yè)不斷加大信貸資金投入。截至12月末，該行支持鋼鐵等四大主導產(chǎn)業(yè)貸款83億元，支持鋰電等四大行業(yè)貸款12億元，支持新型工業(yè)發(fā)展貸款9億元，支持園區(qū)企業(yè)貸款63億元，有力支持了全市實體經(jīng)濟發(fā)展。
堅定支持小微客戶
截至2018年末，該行小微業(yè)務客戶數(shù)達16000戶，同比增長42%。借助互助基金，大力推廣創(chuàng)業(yè)貸款，累計發(fā)放互助創(chuàng)業(yè)貸款3.5億元。密切與市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局合作，積極拓展，新增“誠商信貸通”貸款4256萬元。與新余市創(chuàng)業(yè)貸款擔保中心攜手開展創(chuàng)業(yè)政策送商戶系列活動，“創(chuàng)業(yè)貼息貸款”占有率從27%增長至67%，貸款金額逾1億元。
#p#分頁標題#e#持續(xù)發(fā)力三農(nóng)業(yè)務。年末，涉農(nóng)貸款余額136億元，凈增14億元，高于各項貸款平均增幅；涉農(nóng)貸款占各項貸款的比重達64%。緊跟農(nóng)田水利、種植養(yǎng)殖等新型農(nóng)業(yè)，運用自身產(chǎn)品優(yōu)勢，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，加快推進由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉型。發(fā)放現(xiàn)代新型種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈客戶群體貸款2.6億元。其中新推出的“眾農(nóng)貸”產(chǎn)品惠及農(nóng)戶355戶，新增貸款近3000萬元。
全力發(fā)展普惠金融。該行精準扶貧貸款余額7.34億元，凈增5.16億元，增幅238%，帶動1377戶建檔立卡貧困戶脫貧致富，幫助79戶貧困戶實現(xiàn)脫貧。選取有條件的村村通助農(nóng)服務點，在滿足農(nóng)戶取現(xiàn)、轉賬、繳費等基礎金融需求基礎上，升級改造為“百福金融便利店”，為廣大農(nóng)戶打通金融精準扶貧的“最后一公里”。
