2018年是改革開放40年，在短短40年間中國由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大國晉級全球領(lǐng)先的工業(yè)大國，成為世界第二大經(jīng)濟體、制造業(yè)第一大國、貨物貿(mào)易第一大國、商品消費第二大國、外資流入第二大國。2018年同樣是云智慧的“進化之年”，經(jīng)過9年沉潛務(wù)實的持續(xù)積累和穩(wěn)步成長，云智慧由面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的SaaS產(chǎn)品提供商升級為全面支撐數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的智能運維解決方案服務(wù)商，發(fā)布了國內(nèi)首款產(chǎn)品化智能運維AIOps解決方案——云智慧DOCP平臺，成功搶占中國智能運維市場C位。
三年磨一劍 鑄就智能業(yè)務(wù)運維四大核心力
云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的成熟推動IT產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用引領(lǐng)各行業(yè)駛?cè)霐?shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道，同時也引爆了IT運維領(lǐng)域的智能化變革。2016年， Gartner正式提出AIOps概念，旨在利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，全面提升企業(yè)數(shù)字化運維與運營管理效率。
與此同時，云智慧在諸多客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的驅(qū)動下，依托多年積累的IT性能監(jiān)控、應(yīng)用性能管理產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗和海量大數(shù)據(jù)實時處理能力，通過持續(xù)的理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，開始了智能運維的探索和實踐，相繼在金融、快消、政企等行業(yè)實現(xiàn)了智能業(yè)務(wù)運維的場景化落地。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過近三年的精心打磨，2018年3月，云智慧智能業(yè)務(wù)運維平臺(DOCP)正式發(fā)布，率先實現(xiàn)AIOps智能運維的產(chǎn)品化、工程化、場景化和本地化。DOCP平臺具備智能運維的四大核心能力——海量大數(shù)據(jù)實時采集處理能力、端到端立體化IT性能監(jiān)控能力、工程化智能算法處理能力、靈活自定義的可視化數(shù)據(jù)儀表盤能力，通過面向事務(wù)的智能運維場景閉環(huán)，幫助企業(yè)降低故障損失、提升運維效率、提高數(shù)字化運營效能，最終實現(xiàn)智能業(yè)務(wù)運維的順利落地。
云智慧創(chuàng)始人兼CEO殷晉表示：“我們能夠率先推出產(chǎn)品化的智能業(yè)務(wù)運維平臺，得益于廣大客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上對云智慧的信賴，得益于公司成立9年來在IT性能監(jiān)控分析、實時大數(shù)據(jù)處理等方面的積累，得益于全新組建的智能算法團隊在AI場景化應(yīng)用的突破，得益于所有云智慧人沉潛務(wù)實、夜以繼日的工作。這也讓我們在2018年中成功入選Gartner的研究報告，成為AIOps領(lǐng)域的Sample Vendor。”
九載跬步行 全心服務(wù)開啟數(shù)智化運維新體驗
Gartner分析師Charley Rich在其最新研究報告預(yù)測：“到2020年，將有50%企業(yè)采用AIOps和APM整合解決方案，以提升業(yè)務(wù)運營和IT運維的效率。”這就意味著未來兩年AIOps將快速市場化，而整合了APM、大數(shù)據(jù)和強大算法能力的云智慧DOCP智能業(yè)務(wù)運維平臺不但獲得了先發(fā)優(yōu)勢，同時也擁有非常廣闊的市場空間。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。憑借監(jiān)控寶、透視寶等典型SaaS產(chǎn)品成長起來的云智慧，要用智能運維解決方案打動規(guī)模更大、需求更復(fù)雜的企業(yè)級客戶，就需要對技術(shù)支撐能力和營銷服務(wù)能力進行升級。秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，云智慧對技術(shù)服務(wù)團隊進行細(xì)分，陸續(xù)組建項目管理部、產(chǎn)品解決方案部，與售前部和服務(wù)交付部形成合力，不斷強化解決方案能力和項目支持能力，以滿足不同行業(yè)、不同場景的差異化客戶需求。在銷售端，新成立的鄭州分公司與北京、上海、廣州、深圳、成都五地分公司攜手，用及時、高效、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為區(qū)域用戶的發(fā)展保駕護航。
云智慧總裁劉洪濤說：“企業(yè)的成功不僅取決于產(chǎn)品的成功，同樣來自客戶的認(rèn)可。由衷感謝廣大客戶多年來對云智慧的陪伴和支持，讓我們能夠追隨中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷成長。通過優(yōu)化公司的組織架構(gòu)，提升團隊服務(wù)能力和對用戶需求的理解力，持續(xù)傳遞高價值、可信賴的智能業(yè)務(wù)運維解決方案服務(wù)，云智慧贏得了銀行、保險、能源、房地產(chǎn)、制造等行業(yè)諸多頭部企業(yè)的青睞，連續(xù)三年銷售收入增幅都超過100%。2019年，我們將與更多中大型企業(yè)展開深入合作，共同推進智能運維在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用。”
決勝數(shù)字時代 云智慧與企業(yè)客戶攜手贏未來
隨著人口紅利的消失和消費分級的深化，傳統(tǒng)經(jīng)濟進入增速緩慢的新常態(tài)，數(shù)字化作為帶動中國經(jīng)濟增長的新動力源泉，不但是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，同樣是改變未來二十年全球商業(yè)格局的關(guān)鍵一環(huán)。信通院發(fā)布的《G20國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告(2018年)》顯示，2017 年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模總量已經(jīng)高達(dá) 4.02 萬億美元，同比增長20.3%，對GDP的貢獻為55%，位居全球第2。
#p#分頁標(biāo)題#e#“2019年，云智慧即將滿十歲了，中國經(jīng)濟也達(dá)到了發(fā)展的拐點。未來的企業(yè)要想賺錢，必須轉(zhuǎn)變增長方式，調(diào)整商業(yè)模式，靠運營和效率掙錢，這就意味著云智慧產(chǎn)品和服務(wù)的需求奇點即將到來。伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟而崛起的云智慧，將以客戶需求為核心，持續(xù)為中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，十年磨一劍，必將成大器!”殷晉說。
