概述：外貿企業獲客對郵件的強烈依賴，給了小滿CRM生存的土壤；產品從郵件管理，到大數據助力營銷自動化，再到外貿全流程管理的進化，則讓小滿科技具備了成為參天大樹的潛力。今年，小滿科技將繼續優化產品，改革銷售渠道，尋找更多的增長機會。
（指導 |張揚 黃勇 調研 |黃勇 費凱琳 撰寫 |費凱琳）
過去20年，外貿企業獲客方式在不斷升級。B2B平臺打破了展會地域限制，相當于永續線上展會，企業通過付費獲得了更多曝光機會，增加潛客詢盤幾率；不過一旦不再續費，曝光量便會迅速降低，營銷成本很高。
因此，部分企業開始獨立建站并輔以搜索推廣手段，隨著時間的積累，網站流量也會自然增長。
而移動互聯網的興起，則提供了更多曝光渠道，企業能夠以更低的成本，通過多渠道維護，建立品牌形象，實現從OEM到OBM的升級。海外消費者的需求也變成了可獲取的信息，企業甚至可以捕捉到即將爆發的需求，提前布局生產。
渠道巨變的過程，一是帶來企業曝光方式的不斷迭代，二是能直接獲取更多海外消費者的需求信息。但有兩點始終沒有改變：外貿獲客對于郵件的依賴，以及單據流程的復雜度。
獲得曝光只是第一步，詢盤、報價、獲得訂單則需要多輪次的郵件溝通；而從下訂單、生產到交付的流程依舊繁雜，單據眾多。
大數據實現郵件營銷自動化，深入外貿經營全流程
小滿科技的產品針對外貿企業需求，涵蓋了發現客戶、營銷客戶、管理客戶、訂單銷售到訂單完成的全流程，以SaaS模式提供系統化的整體解決方案。
