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攜程回應“大數據殺熟”:并沒有,但會優化產品設計和頁面展示

發布于:2019-01-28 08:34來源:顏如 作者:顏如 點擊:

攜程回應“大數據殺熟”:并沒有,但會優化產品設計和頁面展示

責任編輯

  【天極網IT新聞頻道】因為“蘋果稅”等因素,大多數時候使用同一賬戶在Android平臺購物、下單比iOS平臺更優惠。同時也有不少網友反映,同一設備,新用戶看到的價格等信息比老用戶更有看點,而且選擇更多,這是因為多數平臺都有“大數據殺熟”現象。對此,繼滴滴出行之后,攜程官方也給出了回應。

攜程回應“大數據殺熟”:并沒有,但會優化產品設計和頁面展示

  5月27日中午,攜程官方微博發布一篇名為《攜程“大數據殺熟”了嗎?并沒有》的頭條文章,主要針對日前網上所謂“酒店同房不同價”的疑問,攜程排查和分析了網友列出來的問題類型,并逐一做出釋疑。

  攜程官方表示,攜程沒有對使用同一賬號,不同手機預訂同酒店同房型進行差別定價,之所以存在差價,可能是受日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供應商等因素影響。

攜程回應“大數據殺熟”:并沒有,但會優化產品設計和頁面展示


《攜程“大數據殺熟”了嗎?并沒有》全文

  攜程平臺上,同一會員等級,同一產品,在同一時間上價格是一致的,所看到的差異,有的是因為用戶領用或購買優惠券造成,有的本身就不是同一種產品。而不同等級的會員享有對應的折扣和權益,這并非區別對待用戶,而是攜程為了回饋老用戶的一種方式。

  最后,攜程方面也提到,下一步會優化我們的產品設計和頁面展示,給用戶盡量好的體驗。

作者:August責任編輯:熊嬡)

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