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圖片 Instagram:今年將提供更多旅游預訂服務

發布于:2019-02-01 09:49來源:顏如 作者:顏如 點擊:

Instagram:今年將提供更多旅游預訂服務

  圖源:品橙旅游

  幾年前,Facebook允許航司和酒店在其頁面上增加預訂功能,但以徹底的失敗告終。此次Instagram與Whatsapp的參與方式與上次不同,使得這些電子商務舉措看起來更加可行。

  本周三晚,HotelTonight、冰島航空、Traveling to Portugal和紐約市官方目的地旅游營銷組織NYC and Co.等旅游品牌和目的地都發布了Instagram Stories。

  以HotelTonight為例,其發布的story中,營銷經理JessK.提到了出差時最喜歡的酒店,并指出住客可以HotelTonight App中輕松使用各種篩選渠道,關注在酒店中需要的服務。

  HotelTonight的story中還稱:“向上滑動定制你的搜索方式。”如果你向上滑動,就會進入HotelTonight的App頁面開始進行酒店搜索。

  Facebook的行政人員表示該社交軟件平臺上目前有200萬個Stories廣告客戶,而且今年Facebook將致力于增強廣告的相關性和交易性。

  今年會有更多旅游和其他廣告客戶首選Instagram,Facebook、Messenger和WhatsApp的Story也會增加,同時也會增加更多預訂功能。

  在本周三的Facebook2018年第四季度和全年財報電話會議上,其創始人兼CEO馬克·扎克伯格對分析師稱:“我們之所以特別關注Instagram就是想確保其發現功能的作用。人們已經在Instagram上進行了很多商業活動,而且對其他社交品牌越來越感興趣,所以我認為確保發現功能可提高業績是一件很重要的事。”

  而電子商務和完成的交易會得到更密切的關注。扎克伯格還表示:“但是我認為這是一個很好的機會,既可以完成交易又可以帶來愉快的購物體驗,而且在你購買賣家的產品時,你就知道他們是值得信任的,這樣一來你在進行購物交易時就可獲得良好的體驗。”

  社交網絡可能成為旅游業的變革者嗎

  盡管有可能,但Facebook鼓勵廣告客戶在Instagram、Facebook以及Messenger和WhatsApp的短信App上的Stories進行交易不一定能改革旅游業。畢竟幾年前,旅游品牌在Facebook的頁面上建立了預訂功能,但當時消費者并沒有廣泛參與進來,所以很多品牌就取消了這一功能,可是今年這一功能又重新上線。

  這一次,考慮到Facebook通過旗下的Instagram和WhatsApp密切參與而非親自參與,此次的電子商務舉措可能會不太一樣。去年12月,Facebook表示其日均活躍用戶達到15.2億人次,同比增長了9%。

  Facebook的COOSherylSandberg稱其已為廣告客戶推出并擴大自動展示位置,這樣市場營銷人員盡可能方便的獲得Stories的格式并且在他們想要獲得最好體驗和最好的ROI(投資回報率)的地方發布廣告。現在,Stories最有趣的一件事是有利于早期采用者獲得有吸引力的價格。

  收入增速放緩

  在Stories發布廣告的價格可能低于預期,這對廣告客戶來說是有益的,但是對Facebook來說卻是一項挑戰。Facebook的行政人員表示廣告產品向Stories的轉變會降低今年收入的增速。

  Facebook預計2019年第一季度的收入與2018年第四季度相比的減少率不會超過10%,但也不會太低。Facebook還預計其全年營收增速將持續放緩。

  2018年,Facebook的凈收入達到221億美元,增長了38.7%,總收入為558億美元,增長了38.7%。

  在廣告方面,Sandberg表示Facebook正在投資人工智能(AI)技術,以使廣告更具相關性和有效性。

  Sandberg表示:“2018年第四季度,我們開發了新的AI排名模式,讓人們看到他們更有可能感興趣的廣告。我們還利用AI技術識別和更快速地審核可能違反我們政策的廣告,尤其在美國中期選舉期間這一點更為重要。從長遠來看,我們看到了更多使用AI保證人們安全使用Facebook和幫助業績發展的機會。”(編譯:品橙旅游Rose)

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