我是眾麥通信的張治山，轉(zhuǎn)眼又到了一年一度咱們中國(guó)人的盛大傳統(tǒng)節(jié)日---春節(jié)。回顧剛剛過(guò)去的2018年，我相信我們感同身受，遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)，幸運(yùn)的是我們都堅(jiān)持下來(lái)了。眾麥通信在過(guò)去的一年當(dāng)中，依然在解決方案上不斷探索與升級(jí)，積極地尋找適合我們自己的發(fā)展道路。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行和國(guó)際經(jīng)濟(jì)具有諸多不確定性的大背景下，2019年如何穩(wěn)健行走成為眼前幾乎所有企業(yè)都在談?wù)摵退伎嫉脑?huà)題。我個(gè)人的態(tài)度是，既然我們無(wú)法改變大趨勢(shì)，但是我們可以在這樣的大趨勢(shì)下尋找適合我們自己的小趨勢(shì)，一步一個(gè)腳印砥礪前行，逆勢(shì)前進(jìn)。同時(shí)，我也希望我們CTI領(lǐng)域的同仁們，能夠攜手互助，同舟共濟(jì)！
最后，給朋友們拜個(gè)早年，祝福大家闔家團(tuán)圓、恭喜發(fā)財(cái)！！
眾麥通信簡(jiǎn)介：
北京眾麥通信技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)眾麥通信），成立于2017年，注冊(cè)資本1000萬(wàn)，系新三板云通信第一股“訊眾股份”旗下全資子公司。訊眾通信于2008年成立，2015年新三板掛牌并進(jìn)入創(chuàng)新層，股票代碼832646.目前已完成三輪定增，先后獲得：聯(lián)通創(chuàng)投、天星資本、華蓋資本、鼎峰資本、中信建投、銀河證券等多家機(jī)構(gòu)投資。
眾麥通信提供云呼叫中心全能力產(chǎn)品及服務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)方向?yàn)椋憾嗝襟w呼叫中心（營(yíng)銷(xiāo)型、客服型、混合型）、安全隱號(hào)、智能語(yǔ)音（智能機(jī)器人、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、智能語(yǔ)音質(zhì)檢）、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及BPO。
公司擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力，底層擁有國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室科技團(tuán)隊(duì)支持，基于中國(guó)智能網(wǎng)核心技術(shù)打造，核心人員均具有多年CC和IT以及AI相關(guān)的從業(yè)經(jīng)歷。國(guó)內(nèi)少數(shù)真正具備從底層SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟交換系統(tǒng)到CTI、ACD、IVR、錄音以及CRM系統(tǒng)全部自主研發(fā)，提供呼叫中心產(chǎn)品、服務(wù)、智能語(yǔ)音產(chǎn)品、服務(wù)以及云通訊運(yùn)營(yíng)于一體的技術(shù)性型軟件公司。
全套自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多媒體呼叫中心系統(tǒng)，包括電信級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)框架、SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟排隊(duì)機(jī)、CTI中間件等；全套智能語(yǔ)音產(chǎn)品，包括導(dǎo)航、質(zhì)檢、分析以及智能外呼等。全面覆電信、政府、教育、金融、航空、汽車(chē)、保險(xiǎn)等20多個(gè)行業(yè)上萬(wàn)家客戶(hù)。
