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盤點過去10年全球十大最昂貴的危機公關失敗案例

發布于:2019-04-14 18:16來源:顏如 作者:顏如 點擊:

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即使是公關行業大咖也會犯錯。有時候,一個錯誤可以簡單而容易地糾正。但是,有時候一些問題是不能被掩蓋起來的,這些問題可能使企業付出高昂的代價。

數字商業出版物FitSmallBusiness.com 將近十年的危機公關事件按照以下標準排名:至少有三個國家性新聞機構報道了這場危機;法律賠償總額至少為10億美元;企業領導層或發生了變化,或受到了危機的直接影響。

1)英國石油公司墨西哥灣漏油事件 - 2010年 - 650億美元

2)美泰玩具鉛涂料丑聞 - 2007年 - 300億美元

3)美國銀行證券丑聞 - 2008年 - 165億美元

4)大眾汽車排放丑聞 - 2015年 - 147億美元

5)優步性騷擾丑聞 - 2017年 - 100億美元

6)德意志銀行 - 2017年 - 78億美元

7)三星爆炸電池丑聞 - 2016年 - 53億美元

8)豐田致命油門踏板危機 - 2010年 - 16億美元

9)Facebook數據違規 - 2018年 - 16億美元

10)美國聯合航空公司乘客被趕下飛機事件 - 2017年 - 14億美元

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