【流媒體網(wǎng)】摘要:此次與大家分享的是“最多跑一次”智慧政務(wù)案例,本案例是“好例有”案例大賽優(yōu)秀產(chǎn)品案例,從全國(guó)140個(gè)優(yōu)秀案例中脫穎而出,獲得智慧政務(wù)明星產(chǎn)品提名。
老百姓到政府相關(guān)部門(mén)去辦事兒,以前常常會(huì)遭遇到跑斷腿、磨破嘴的情況。而就在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組審議《浙江省“最多跑一次”改革調(diào)研報(bào)告》并建議向全國(guó)復(fù)制推廣后,“深入推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’,使更多事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理,必須到現(xiàn)場(chǎng)辦的也要力爭(zhēng)做到‘只進(jìn)一扇門(mén)’‘最多跑一次’”這樣的大背景下,政務(wù)服務(wù)改革正式全面鋪開(kāi)。今天與大家分享的就是“最多跑一次”智慧政務(wù)案例,本案例是“好例有”案例大賽優(yōu)秀產(chǎn)品案例,從全國(guó)140個(gè)優(yōu)秀案例中脫穎而出,獲得智慧政務(wù)明星產(chǎn)品提名。
華數(shù)推出“最多跑一次”智慧政務(wù)含:綜合自助終端、互動(dòng)電視端、微信小程序、智能機(jī)器人四個(gè)組成部分,以多種不同的產(chǎn)品形體,實(shí)現(xiàn)全方位“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)不同的辦事場(chǎng)景。大大提升了與政府合作集客項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
自助終端機(jī)
能更好的代替前臺(tái)窗口,例如能通過(guò)二代身份證等有效證件+人臉識(shí)別驗(yàn)證辦事人的身份,能為辦事人提供申請(qǐng)材料電子化、憑證打印等服務(wù)。自助終端可與網(wǎng)上服務(wù)廳、實(shí)體服務(wù)廳、政務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)有機(jī)結(jié)合,成為整個(gè)行政審批體系中的一個(gè)重要服務(wù)渠道。
互動(dòng)電視端
利用政務(wù)便民平臺(tái)和廣泛的大屏便民入口,快速查詢(xún)辦事指南、辦事進(jìn)度查詢(xún)、簡(jiǎn)易事項(xiàng)直接辦理等。電視作為家庭終端,既有以家庭為單位的事項(xiàng),也有個(gè)人事項(xiàng),可服務(wù)常住人口和有固定居所的外來(lái)人。足不出戶(hù),輕松辦事。
手機(jī)端
手機(jī)作為最普及、便攜的個(gè)人終端,服務(wù)個(gè)人高頻事項(xiàng),隨時(shí)隨地辦;與自助終端、電視屏做有效的融合和互補(bǔ),最大程度發(fā)揮公民辦事的便捷性和及時(shí)性。
更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景及產(chǎn)品功能介紹將在錢(qián)塘論道2018—廣電營(yíng)銷(xiāo)論壇暨全國(guó)有線(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新案例大會(huì)上正式公布。
時(shí)間:2018年10月26日;
地點(diǎn):杭州黃龍飯店。
我們還將邀請(qǐng)最多跑一次項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理為大家分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)大家可以對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行留言提問(wèn),點(diǎn)贊最高的3個(gè)問(wèn)題,會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑,提問(wèn)者贈(zèng)送
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