网络公关公司_舆情监测_危机公关_品牌公关_一夜红传媒

誠信、專業、高效的十五年本土品牌網絡公關公司
以誠信的態度、專業的策略、高效的執行,維護和提升品牌核心價值
(24H)咨詢專線:18923421828????+微信+招聘
HOT NEWS
您當前的位置: 主頁 > 公關資訊 > 危機公關

政府危機公關分析:重在應對形象危機,做好危機公關

發布于:2018-11-23 22:16來源:顏如 作者:顏如 點擊:

應對社會負面影響和社會恐慌,重在應對形象危機,做好危機公關。

形象危機應對是應對社會負面影響和社會恐慌的前提、基礎。優化形象,首先要明危機公關的原則,并開展內部工作,對自身的定位和問題進行分析,對風險進行規避。體而言,政府和企業都應繪制風險地圖并制定應對策略。

政府形象危機主要包括五大類:第一,安全形象危機,是由自然災害、傳染病事件、全生產事故、弱勢群體安全問題、公共場所安全事件等引發的形象問題;第二,管理形象機,是由“百姓工程”的問題、管理不當、行政低效等引發的形象問題;第三,服務形象機,是由劣質服務、“窗口行業”、資源分配等引發的形象問題;第四,官員形象危機,是權錢交易、官員自殺、官員作風等引發的形象問題;第五,媒體形象危機,是由社會炒1F、i媒體失實報道、政府應對失當、習慣性懷疑等引發的形象問題。在明確形象危機的危機項的I基礎上,要不斷進稱內部建設和外部公關,同時做好內、外工作,才能有效提升自身形象。i

企業形象危機大致分為三大類:過程危機、產出危機和人員危機。在眾多的危機危機!項當中,產品質量和企業家形象是兩個突出的危機項,對企業形象而言至關重要。消費者1的信任是企業的生命線,而企業的產品質量則是消費者能否信賴企業的關鍵。產品自身是否符合消費者的需求,是否安全有效,是產品質量的核心。現今,產品質量問題一方面深刻地影響著社會生活,另一方面也直接關系企業的品牌形象。企業家形象是企業形象的外在展現,是企業最寶貴的無形資產。一旦企業家出現形象危機,必將給企業帶來相應的威脅和一系列不可估量的損失。企業家形象危機是個體危機與社會綜合危機的結合體。企業家形象危機的防治,也以全要素識別和全程危機應對為宜。

媒體是重要的社會傳播媒介,是開展危機公關的重要外部工具,主體要把握媒體的特征和機理,正確應對媒體,并積極引導輿論,減小負面影響。打好“媒體牌”,主要是以責任主體為中心開展新聞發布工作,并掌握好度和技巧。

對危機事件的新聞發布,公共部門不要恪守一定要等到某個時候,才一次性發布,而是要采取“滾動發布”原則。公共部門需要爭取主動,主動提供信息,讓媒體發布公共部門希望發布的內容。公共部門危機公關時,需要努力做到牽著媒體走。這就要在注重信息機理的基礎上,應用好橫向聚焦和縱向解剖兩種方式。危機公關需要全面應對媒體的“雙刃劍”效應,要善于應用媒體的優勢,打好媒體牌,具體而言,主要包括“正面導向牌”、“否定責任牌”、“減輕責任牌”、“減輕敵意牌”、“重塑形象牌”等。

------分隔線----------------------------
------分隔線----------------------------
回到頂部


微信:onrmedia-A
QQ:6001387 / 29730751
手機:18923421828
電話:0755-26398910
郵箱:service@onrmedia.com
地址:深圳市南山區前海路諾德國際5A12

主站蜘蛛池模板: 美林基业集团官网——美林基业,一生挚诚| 汽油发电机,柴油发电机,小型汽油发电机,小型柴油发电机,家用发电机生产厂家——上海东明动力设备有限公司 | 锦州龙威机械有限公司官网 ,锦州医药包装机,包装机,锦州包装机械,小袋颗粒装盒生产线,颗粒装盒生产线,软双铝装盒线,伺服颗粒 | 蒸汽发生器厂家-电加热蒸汽发生器-免办证/免报批/免报检电锅炉-上海电热水锅炉-上海艾亚锅炉有限公司 | 新乡风机_离心风机厂家_风机生产厂家-河南新乡鼓风机厂 | 乌鲁木齐万疆通管道设备有限公司 销售热线;13565955557-新疆 乌鲁木齐 万疆通 管道设备 波纹补偿器 膨胀节 金属软管 伸缩器 管件 阀门 维修 | 开水机-节能开水器-即热式开水器-上海捷水环保科技有限公司 | 自动封箱机_纸箱封箱机_封箱机厂家-青岛百高包装器材有限公司 | 交通标志牌-交通标牌-铝圆牌-铝三角片-铝滑槽-公路警示指示牌-方牌-高速道路反光牌毛坯-交通设施安全警示标识牌-路名指示限速限高牌-厂家加工交通标牌铝板半成品毛坯-上海吕盟铝业有限公司 | 山东自保温砌块_泰安自保温砌块厂家_山东润德新型建材有限公司【网站】 | 泊头市天一泵业有限公司_齿轮泵,高粘度齿轮泵,螺杆泵,三螺杆泵 | 面粉加工设备-面粉加工机械-面粉机组-面粉磨粉机-面粉机成套设备-河南粮院机械制造有限公司 | 网带式等温正火生产线_燃气式铝合金加热炉_燃气式烘干窑炉-湖州中科炉业科技有限公司 | 装修公司-吉诚装饰公司官网| 辉煌食品,辉煌罐头-山东辉煌食品有限公司 | 南通搬运公司|吊车租赁|大件吊装|设备搬运|工厂搬迁|起重吊装搬运-顺林搬运 | 外墙涂料_真石漆_真石漆批发_河南宝润达真石漆厂家 | 江南专汽公司首页-消防车厂家,水罐/泡沫消防车价格(热销品牌) | 艺术网 - 大型艺术类权威门户站 艺考培训-中影人教育 【官网】-中国艺考教育的引航者 | 砂金设备-淘金机械-金矿选矿设备厂家-青州冠诚重工机械有限公司 砂浆生产线_干混砂浆设备_干混砂浆生产线-苏州一工机械有限公司 | 外圆/圆管抛光机_方管抛光机/除锈机_活塞杆抛光机-不锈钢管抛光机-邢台欧邦机械 | 江西新华电脑学院_南昌新华电脑中专学校_新华电脑培训学校_官方网站 | 网带式等温正火生产线_燃气式铝合金加热炉_燃气式烘干窑炉-湖州中科炉业科技有限公司 | 上海外资代理记账|上海软银财务咨询有限公司 | 易众拍卖行-事故车拍卖,残值车拍卖,水淹车拍卖,全损车拍卖,修复车拍卖,碰橦车拍卖,瑕疵车拍卖,报废车拍卖,泡水车拍卖,拆车件拍卖,配件拍卖,火烧车拍卖,二手车拍卖专业线上平台 | 中科先农农业(河北)智能设备有限责任公司| 铱金供应-上海钌合金-氯铱酸厂家-上海庞势新材料科技有限公司 | 久久黄色一级视频_视频一区精品自拍_理论片免费ā片在线观看_亚洲色视频在线播放网站_香港经典a毛片免费观看_亚州三级久久电影 | 金刚石线切割-电火花穿孔机-中走丝线切割-泰州锐特 | 上海商标注册,上海注册商标,上海商标代理,国际商标注册,版权登记-上海律点知识产权代理有限公司 上海山田机械有限公司 | 清研集团 - 北京清研灵智科技有限公司 | 康复支具-医用颈托-辅助固定矫形器-骨折固定带生产厂家-安平县康信医疗器械有限公司 | 中国江苏国际经济技术合作集团有限公司-致力于做大做强国际工程、国内工程、国际贸易和城镇投资 中国建材信息总网-中国建材行业权威的信息资讯平台 | 深圳五洲中医院_深圳好的中医院_深圳市医保定点医院[官网] | 厦门空压机-厦门空压机出租-厦门钻机出租-厦门岩立盛机电设备有限公司 | 视觉检测设备_CCD光学筛选机_分度盘光学筛选机-无锡精质智能装备 | 洒水车厂家、消防车、污水处理车厂家-程力专用汽车股份有限公司 洒水车|冷藏车|LED广告车|油罐车|道路救援车|垃圾车|程力专用汽车股份有限公司销售九分公司 | 惠声电子、广州市惠声电子科技有限公司、VBS、VBS惠声电子、VBS公共广播生产厂家、VBS广播功放生产厂家、VBS会议系统设备批发、VBSIP网络对讲系统厂家、VBS会议系统厂家、VBS智能中控厂家、VBS专业扩声厂家 | 混凝土修补-清水混凝土保护剂-仿清水混凝土-混凝土装修-混凝土色差处理-混凝土色差修复剂-德州唐荣建筑装饰工程有限公司 | 箱式污泥采样器-全自动旋转振荡器-恒温石墨电热板-常州亿通分析仪器制造有限公司 | 全自动沾锡机|端子机|剥线机|昆山市博科鑫源电子设备有限公司 |