网络公关公司_舆情监测_危机公关_品牌公关_一夜红传媒

誠信、專業、高效的十五年本土品牌網絡公關公司
以誠信的態度、專業的策略、高效的執行,維護和提升品牌核心價值
(24H)咨詢專線:18923421828????+微信+招聘
HOT NEWS
您當前的位置: 主頁 > 公關資訊 > 危機公關

政府危機公關分析:重在應對形象危機,做好危機公關

發布于:2018-11-23 22:16來源:顏如 作者:顏如 點擊:

應對社會負面影響和社會恐慌,重在應對形象危機,做好危機公關。

形象危機應對是應對社會負面影響和社會恐慌的前提、基礎。優化形象,首先要明危機公關的原則,并開展內部工作,對自身的定位和問題進行分析,對風險進行規避。體而言,政府和企業都應繪制風險地圖并制定應對策略。

政府形象危機主要包括五大類:第一,安全形象危機,是由自然災害、傳染病事件、全生產事故、弱勢群體安全問題、公共場所安全事件等引發的形象問題;第二,管理形象機,是由“百姓工程”的問題、管理不當、行政低效等引發的形象問題;第三,服務形象機,是由劣質服務、“窗口行業”、資源分配等引發的形象問題;第四,官員形象危機,是權錢交易、官員自殺、官員作風等引發的形象問題;第五,媒體形象危機,是由社會炒1F、i媒體失實報道、政府應對失當、習慣性懷疑等引發的形象問題。在明確形象危機的危機項的I基礎上,要不斷進稱內部建設和外部公關,同時做好內、外工作,才能有效提升自身形象。i

企業形象危機大致分為三大類:過程危機、產出危機和人員危機。在眾多的危機危機!項當中,產品質量和企業家形象是兩個突出的危機項,對企業形象而言至關重要。消費者1的信任是企業的生命線,而企業的產品質量則是消費者能否信賴企業的關鍵。產品自身是否符合消費者的需求,是否安全有效,是產品質量的核心。現今,產品質量問題一方面深刻地影響著社會生活,另一方面也直接關系企業的品牌形象。企業家形象是企業形象的外在展現,是企業最寶貴的無形資產。一旦企業家出現形象危機,必將給企業帶來相應的威脅和一系列不可估量的損失。企業家形象危機是個體危機與社會綜合危機的結合體。企業家形象危機的防治,也以全要素識別和全程危機應對為宜。

媒體是重要的社會傳播媒介,是開展危機公關的重要外部工具,主體要把握媒體的特征和機理,正確應對媒體,并積極引導輿論,減小負面影響。打好“媒體牌”,主要是以責任主體為中心開展新聞發布工作,并掌握好度和技巧。

對危機事件的新聞發布,公共部門不要恪守一定要等到某個時候,才一次性發布,而是要采取“滾動發布”原則。公共部門需要爭取主動,主動提供信息,讓媒體發布公共部門希望發布的內容。公共部門危機公關時,需要努力做到牽著媒體走。這就要在注重信息機理的基礎上,應用好橫向聚焦和縱向解剖兩種方式。危機公關需要全面應對媒體的“雙刃劍”效應,要善于應用媒體的優勢,打好媒體牌,具體而言,主要包括“正面導向牌”、“否定責任牌”、“減輕責任牌”、“減輕敵意牌”、“重塑形象牌”等。

------分隔線----------------------------
------分隔線----------------------------
回到頂部


微信:onrmedia-A
QQ:6001387 / 29730751
手機:18923421828
電話:0755-26398910
郵箱:service@onrmedia.com
地址:深圳市南山區前海路諾德國際5A12

主站蜘蛛池模板: 远东齿轮泵|高粘度齿轮泵|三螺杆油泵|沥青保温泵|高粘度稠油泵-远东泵业官网 | 郑州阳光房|封阳台|钢结构【河南郑州如意阳光房门窗有限公司】 | 影像测量仪|检测设备定制|平面度测量仪|三坐标测量机|广州市海科思自动化设备有限公司-400-0528-668 | 膜结构车棚厂家-张拉膜景观棚-汽车充电桩停车棚-嘉兴铭邦膜结构公司 | 专业无机盐,化工产品检测公司,水处理剂检测公司,第三方水质检测机构—准诺检测 | 热熔胶涂布机-青岛三人行机械有限公司 | 网站建设-百度SEO关键词优化与企业全网营销推广服务-启源信息 | 腾云网-智慧网络营销服务提供商 套丝机_钢管套丝机_螺栓套丝机S8139_螺纹钢套丝机_智能套丝机价格-瑞捷机械设备有限公司 | 微型直流减速电机-直流永磁电机-直流永磁电机厂家-微型直流减速电机定制-东莞市鑫辉传动科技有限公司 - 鑫辉传动科技 | 石家庄华龙鼎电动门,石家庄电动门电话,石家庄电动门配件,石家庄电动门维修电话,石家庄电动门安装电话,石家庄华龙电动门 | 上海海外置业展_2024海外置业移民留学展_4月5-7日_企业参展处/免费领门票 | 狠狠穞A片一區二區三區-免费网站在线观看人数更新时间-欧洲尺码日本尺码专线不卡顿,国产大尺度禁片未删减版,baomaav | 深圳社区邦家政公司-保姆_月嫂_育儿嫂 _早教育婴师_家政钟点工_家政培训_家政加盟- 社区邦优质生活服务 专业、标准化、便捷、安心,一站式家庭服务平台,服务专业有保障 ! | 直流屏|青岛直流屏|直流屏电池-世界500强艾默生直流屏标准生产厂家赛里斯能源科技有限公司 | 郑州办公家具厂_河南办公家具厂_河南办公家具-河南华诺家具 | 首页-青特集团官方网站 | 一站式应用与数据集成平台(iPaaS) - 数环通 | 胶球清洗-射水抽气器-磷酸盐加药装置-连云港振辉机械设备有限公司 | 天津翻译公司盖章|022-58385822| 翰文博译(天津)商务咨询有限公司 | 全彩LED显示屏厂家_室内户外电子屏-深圳华邦瀛光电有限公司 | 装修工程-钢结构工程-环氧地坪漆-东莞市远鸣装饰工程有限公司 | 水热反应釜厂家_水热反应釜价格_水热合成反应釜批发-仪贝尔仪器 - 水热釜,水热反应釜,水热反应釜厂家,水热反应釜价格,水热反应釜型号,水热反应釜内衬,水热反应釜25ml,水热反应釜50ml,水热反应釜100ml,水热合成反应釜 | 素时刻 - 为亿万家庭提供健康饮食 | 威海华东数控股份有限公司| 随州市东正专用汽车有限公司 | 山东邹平华强无纺布有限公司| 三轴伺服机械手_五轴伺服机械手_注塑机械手_东莞市浩能自动化机械有限公司 | 无塔供水设备_无负压供水设备_变频供水设备_净化过滤设备_加油站油罐_S/F双层油罐_开封市东方供水设备有限公司 | 深山工作室提供网络投票系统|微信公众号投票|微信公众号小程序|抖音小程序|百度小程序|微信公众号开发|企业网站建设 | 酒博会丨京酒展丨北京国际酒业博览会| 家具板|橱柜衣柜家具板|木饰面定制|榉木胶合板|防水胶合板|胶合板厂家-佛山吉盛唐朝木业-大坂木业 | 山东金起起重机械有限公司[官网]-金桥银路悬臂吊,金起龙门吊,山东金起起重行吊,单梁起重机 | 西安木包装箱出口托盘定做价格-抽真空实木包装箱免熏蒸木箱多层板木箱哪家好-模压托盘及白松原木-西安宇森木业 | 拓展器材_拓展训练器械_心理行为训练器械_沧州华北特训器械有限公司 | 联系我们果博东方在线开户客服电话:19038688886 - 黑龙江旺广机械设备有限公司 | 木工圆锯片,进口锯片厂家,合金锯片生产厂家,木工合金锯片,BAK(百恪)刀具有限公司 | 江阴市海顺机械设备制造有限公司 | 假肢价格-大腿假肢小腿假肢假手指-河南舒捷假肢厂家 | 今日北斗 | 北斗最新动态| 品牌策划-品牌设计-济南之式传媒广告有限公司官网-提供品牌整合丨影视创意丨公关活动丨数字营销丨自媒体运营丨数字营销 | 世界地图,卫星地图,99地图网,微笑如歌 - www.99ditu.com |