互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷方式的變更和升級，與互聯(lián)網(wǎng)科技緊密關(guān)聯(lián)。這其中，電商行業(yè)的營銷，除了要緊跟技術(shù)創(chuàng)新的步伐之外，更為重要的是滿足消費者、用戶、品牌商家等各利益相關(guān)方不斷變化、不斷細分的需求。
18年，拼購成為了社交電商關(guān)鍵詞;品牌之間的大跨界合作帶來了無數(shù)意外驚喜;付費會員正在成為越來越多電商平臺的“標配”;短視頻App發(fā)力電商化的同時、電商平臺內(nèi)容營銷也在加速短視頻化;小程序在微信生態(tài)內(nèi)逐漸成熟并發(fā)展到手機百度、今日頭條等各大移動平臺;傳統(tǒng)快閃店模式搭上線上線下融合的快車變身為新潮的零售體驗?zāi)Ｊ?hellip;…營銷方式更加復(fù)雜多變，形式更加豐富多元。
本文基于18年京東在電商營銷方面的發(fā)力、創(chuàng)新和成就，盤點了十大營銷關(guān)鍵詞和各自的年度案例。這十個關(guān)鍵詞，是方法、是形式、是產(chǎn)品、也是功能，更是以京東的案例為代表，對于電商營銷領(lǐng)域進行的年度梳理，或許也可以帶來一些對于新一年電商營銷趨勢的啟發(fā)。
關(guān)鍵詞：IP跨界營銷
代表項目：京東IP強聚合營銷
【案例】
2018年8月，京東與LINE FRIENDS推出了超級 IP 日“LINE FRIENDS Day”，借勢北京奧運會十周年創(chuàng)作了一部以京東吉祥物JOY和LINE FRIENDS為主角的“北京歡迎你”動畫短片，并在線下打造了聯(lián)名主題雙層巴士和快閃店，其中位于北京三里屯的快閃店帶動店鋪銷量環(huán)比增長10倍。
在與品牌的合作中，京東攜手LINE FRIENDS官方旗艦店，以及松下、歐萊雅、億滋等 22 個超級 IP 日品牌商推出了 400 余種LINE FRIENDS IP衍生品，包括卡西歐、大疆、海飛絲在內(nèi)等十個品牌的LINE FRIENDS IP定制產(chǎn)品在京東首發(fā)亮相，并取得了不錯的銷售業(yè)績。LINE FRIENDS官方旗艦店當天店鋪粉絲增長超過50萬，銷售額累計達日均的217倍。
關(guān)鍵詞：拼購
代表項目：京東拼購
【案例】
2018年“11.11”期間，京東拼購?fù)ㄟ^京東社交魔方模板化營銷工具，快速為核心商家獨家定制“一元眾籌”等具備高裂變性互動玩法，有效促進平臺及品牌拉新及用戶沉淀;在“11.11”京東拼購日當天，京東新增用戶中有一半以上來自京東拼購。
相比于京東商城的整體用戶分布，京東拼購的用戶結(jié)構(gòu)更加豐富，“11.11”期間京東拼購的用戶中，近7成來自3-6線城鎮(zhèn)。
關(guān)鍵詞：小程序
代表項目：京東開普勒小程序平臺
【案例】
作為京東無界零售的實踐先鋒，定位于“零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”的京東開普勒，在18年持續(xù)深耕小程序業(yè)務(wù)，為京東和非京東商家提供了社交場景下的零售電商工具和全運營鏈能力支持，受到大中型品牌商的歡迎，業(yè)務(wù)增速明顯。截止18年底，開普勒已服務(wù)包括寶潔、沃爾瑪、聯(lián)合利華、3M、蒙牛、屈臣氏在內(nèi)的各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)和知名品牌近1.8萬家。
基于小程序自身的營銷運營能力，開普勒和重點品牌商開展深度合作，通過線下掃碼、視頻直播、微信廣告、社群裂變、內(nèi)容轉(zhuǎn)化等線上線下的營銷推廣，將品牌私域流量與全網(wǎng)流量進行連通，有效帶動了商家觸達用戶數(shù)和轉(zhuǎn)化成單量的增長。今年618期間，共有超過1萬個品牌商家通過開普勒小程序參與大促，GMV環(huán)比提升近5倍;11.11大促期間，通過開普勒小程序累計下單量超過360萬筆。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)智能營銷
代表項目：京東營銷360平臺
【案例】
為滿足伊利在京東超級品牌日活動中的曝光、精準營銷、拉新增粉等營銷訴求，京東通過4A模型多維助力伊利的品牌營銷投放全流程。在洞察用戶特征基礎(chǔ)上，深度挖掘潛在用戶畫像。對目標消費者4A生命周期不同環(huán)節(jié)，采取針對性營銷策略進行觸達，促進消費者資產(chǎn)沉淀。
廣告投放在9月13日“伊利京東超級品牌日”當天整體展現(xiàn)達3.8億，ROI超過15，4A人群日環(huán)比激增，帶動伊利品牌廣告曝光消費者資產(chǎn)增幅達67%。活動后根據(jù)不同人群特征，充分發(fā)揮京準通產(chǎn)品線的優(yōu)勢，重點引導(dǎo)“認知”和“吸引”人群的流量沉淀為品牌新客，并促進“行動”和“擁護”人群在站內(nèi)外進行社交裂變行為，持續(xù)拉動新客增長及老客復(fù)購，實現(xiàn)品牌用戶資產(chǎn)波浪式增長。
關(guān)鍵詞：短視頻
代表項目：京東短視頻內(nèi)容營銷
【案例】
