為積極貫徹國家支持民營企業政策導向，中國銀行聊城分行主動加強與民營企業的溝通與聯系，力推“提質增效”活動，提升授信審批效率和工作質效。尤其是，自2018年四季度起，中國銀行聊城分行以“創建最好的部門”和“創建最好的條線”為目標，在全行范圍內開展“提質增效”專項活動，真正做到服務一線、服務發展、服務民企。
一是提高服務效率，做好責任分工。明確標準審批時間，分別確定大公司、中小企業、銀行卡等業務的標準審批時間；明確審批預警制度，對于在預期的標準時間內未完成的，進行預警提示。
二是優化審批流程，提升審批服務質效。實行項目預審對接機制，組織業務發起部門、公司金融部、風險管理部召開儲備項目對接會，解決從營銷到決策時間過長的問題等。
三是增強工作效能，建立服務“三項制度”。通過推行“首問負責制”“限時答復制”“服務承諾制”，有效提升條線部門的服務意識，“提質增效”活動有效提升了工作質量、增強了工作效能。
四是提高服務意識，開通普惠“綠色通道”。專門制定《中國銀行聊城分行提升信貸服務優化營商環境指導方案》，開通“綠色通道”，針對個體工商戶或小微企業主敘做的普惠金融類業務通過快捷通道進行審核，該通道手續簡便、審批速度快、效率高、貸款規模寬松不受限、放款快速及時；對支行服務情況進行后評價，強化現場督導整改。
