為全面落實(shí)崀山景區(qū)托管協(xié)議，加快推動新寧全域旅游建設(shè)，1月17日，華僑城旅投公司專家考察團(tuán)與崀山景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)召開座談會，研究討論景區(qū)運(yùn)營中存在的問題，為崀山旅游把脈。新寧縣人民政府副縣長彭洪兵、崀山管理局班子成員黃錫、周建新、李美英、陳雁洲、陳挺、雷關(guān)平，以及縣旅游局、恒源公司、盛源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加座談會。
會上，崀山管理局副局長、工會主席、恒源公司負(fù)責(zé)人陳雁洲對2018年的市場營銷、景區(qū)管理、項(xiàng)目建設(shè)和廁所革命等工作進(jìn)行了回顧，對2019年景區(qū)營銷政策的制訂、推廣活動的策劃，以及公司改革、績效考核模式優(yōu)化等工作計(jì)劃進(jìn)行了匯報，并對景區(qū)與華僑城旅投公司合作的美好前景寄予厚望。
參與調(diào)研的八位專家暢所欲言，從市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣、智慧景區(qū)建設(shè)、景區(qū)內(nèi)部商業(yè)空間、財(cái)務(wù)管理、5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)等方面，對各自負(fù)責(zé)調(diào)研的塊版中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了剖析，并提出了切實(shí)可行的解決辦法。比如市場營銷方面，通過對團(tuán)散游客比例、省內(nèi)外游客比例和門票差價等數(shù)據(jù)的分析，提出了要迅速優(yōu)化價格體系和獎勵機(jī)制，結(jié)合散客化的趨勢補(bǔ)充完善電商平臺，優(yōu)化營銷資源配置，改變增收不增利的現(xiàn)狀；智慧景區(qū)建設(shè)方面，通過對景區(qū)售檢票系統(tǒng)、導(dǎo)游系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等現(xiàn)狀的分析，提出了要強(qiáng)化內(nèi)網(wǎng)改造，加快系統(tǒng)升級，優(yōu)化或增設(shè)營銷管理系統(tǒng)、旅游投訴和分析系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、智能停車場管理系統(tǒng)等十二個綜合管理平臺等建議。
與會人員紛紛表示，專家們對崀山旅游的把脈，專業(yè)、精準(zhǔn)、視野獨(dú)到、“一針見血”，提出的建議切實(shí)可行，接地氣，有“聽君一席話，勝讀十年書”之感。
華僑城旅游投資公司副總裁鄧樂天表示，崀山是華僑城和新寧的共同關(guān)注焦點(diǎn)，有信心，也很期待通過雙方的共同努力，把崀山打造成華僑城集團(tuán)旅游板塊的一個旗艦店。
彭洪兵對華僑城專家團(tuán)前階段的調(diào)研工作進(jìn)行了充分肯定，提出要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，大膽推演。他認(rèn)為，崀山旅游很多事情做得很不錯，但還需要進(jìn)一步放開視野，特別是不要自設(shè)阻礙，要直面問題，暢開懷抱，充分討論聽取意見，以良好的合作回應(yīng)社會關(guān)注。
彭洪兵要求，要理清思路，明確職責(zé)。緊緊圍繞“指標(biāo)”“人員”“方案”等關(guān)鍵詞，迅速鋪開一季度的營銷工作，把雙方的項(xiàng)目合作盡可能加快往前推進(jìn)，要緊扣時間節(jié)點(diǎn)，盡快拿出一季度清單，加快落實(shí)上年度的營銷獎勵兌現(xiàn)，加快出臺2019年度的營銷政策、加快敲定公司框架的改革方案和智慧景區(qū)的建設(shè)方案，為全面深化華僑城與崀山旅游的戰(zhàn)略合作關(guān)系營造更加優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營環(huán)境。
