1月18日，銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站披露，銀保監(jiān)會(huì)【2019】1號(hào)行政處罰已于1月4日開(kāi)給了華貴人壽保險(xiǎn)股份有限公司。罰單顯示，華貴人壽存在給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益、未按照規(guī)定使用經(jīng)備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率、編制虛假財(cái)務(wù)資料3項(xiàng)違規(guī)。
據(jù)此，銀保監(jiān)會(huì)決定對(duì)華貴人壽罰款85萬(wàn)元，同時(shí)對(duì)6名相關(guān)責(zé)任人罰款45萬(wàn)元，共計(jì)處罰130萬(wàn)元。銀保監(jiān)會(huì)行政處罰決定書(shū)顯示，2017年7月份至8月份，華貴人壽在銀保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案，向投保人贈(zèng)送價(jià)值合計(jì)105.76萬(wàn)元的飛天茅臺(tái)白酒，涉及保費(fèi)11199萬(wàn)元。
將茅臺(tái)酒作為利益輸送工具，服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，一是因?yàn)槿A貴人壽第一大股東是貴州茅臺(tái)酒廠(chǎng)(集團(tuán))有限責(zé)任公司，有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)；二是茅臺(tái)酒是不少人的“心頭好”，拿茅臺(tái)酒送禮能討客戶(hù)歡心，也就甘心掏錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)了；三則送物而非送錢(qián)，在賬目上難以體現(xiàn)，能夠規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。從營(yíng)銷(xiāo)成效看，成本只占所涉保費(fèi)的1%不到，實(shí)在是筆劃算的買(mǎi)賣(mài)。
這種做法明顯地違反了監(jiān)管規(guī)定，因?yàn)榻o予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益，是一種擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的違規(guī)銷(xiāo)售行為。除了華貴人壽，平安財(cái)險(xiǎn)浙江分公司也存在給予或者承諾給予保險(xiǎn)合同約定以外保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益的違法行為，被銀保監(jiān)會(huì)浙江監(jiān)管局處以24萬(wàn)元罰款，并對(duì)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人給予警告和罰款。除了不當(dāng)利益輸送，今年還有不少保險(xiǎn)公司因存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)等違規(guī)銷(xiāo)售行為被銀保監(jiān)會(huì)處罰。
應(yīng)該說(shuō)，違規(guī)銷(xiāo)售行為是當(dāng)前不少保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介的痼疾，其核心癥結(jié)在于各家保險(xiǎn)公司盲目和片面追求保費(fèi)規(guī)模。由于保費(fèi)規(guī)模是保險(xiǎn)公司的生存之源，發(fā)展之要，因而各家公司都非常重視銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化的情況下，一些保險(xiǎn)公司就打起了違規(guī)銷(xiāo)售的擦邊球，以期獲得更高的市場(chǎng)占有率。
然而，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的取得絕不能靠違法違規(guī)手段，就像運(yùn)動(dòng)員不能靠興奮劑去摘金奪銀一樣。隨著監(jiān)管進(jìn)一步強(qiáng)化，這種做法會(huì)越來(lái)越碰得頭破血流。從銀保監(jiān)會(huì)開(kāi)給華貴人壽的罰單看，既處罰了公司，亦處罰了相關(guān)責(zé)任人，“一案雙罰”，力度明顯在加大。
需要指出的是，在新監(jiān)管架構(gòu)下，銀保監(jiān)會(huì)將強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)微觀審慎監(jiān)管、行為監(jiān)管與金融消費(fèi)者保護(hù)。監(jiān)管力量將不斷下沉，要求會(huì)更趨嚴(yán)格，一些打擦邊球以及鉆法律法規(guī)漏洞的行為，將更多暴露在陽(yáng)光下。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要明白強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，違規(guī)行為絕不會(huì)再像過(guò)往“罰酒三杯”便可了事，要想在市場(chǎng)上掙得更多保費(fèi)，還是要靠苦練內(nèi)功，樹(shù)立品牌，在產(chǎn)品和服務(wù)上多下功夫。
（責(zé)編： 陳濛濛）
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