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360楊炯緯:2019,用創新拓寬營銷的邊界

發布于:2019-01-27 19:18來源:顏如 作者:顏如 點擊:

引言:2018年是互聯網行業亂潮涌動的一年,各種觀點層出不窮。2019年,互聯網行業路在何方?互聯網營銷是繼續一路高歌猛進,還是在大環境中風雨飄搖?營銷人需要從哪幾方面重塑認知?對此,在互聯網營銷行業近20年的營銷“老兵”,360集團副總裁楊炯緯分享了自己的見解。

 

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360集團副總裁楊炯緯

 

大家好, 

 

我是楊炯緯,一個從事營銷行業近二十年的產品人

 

2018年是卓有收獲又溫暖的一年。在我看來,技術和產品是一切服務的根本,所以近3年來,360推廣不斷打磨產品,從搜索營銷平臺升級為覆蓋移動、信息流、展示廣告的綜合營銷平臺,讓信息以更多元的方式傳遞;利用技術和算法的更新,讓數據更精準的洞察到消費者的行為和心理,讓廣告出現在每個人需要的時刻;通過渠道的不斷開拓和優化管理,讓產品和服務下沉到全國的每個省市,覆蓋每個中小企業主、創業者;通過流程優化和服務提升,將心比心的與企業進行溝通,讓服務更加便捷不再疏遠。

 

我們始終以技術作為內核,溫度作為外殼。從“懂你,更懂營銷”到“營銷界治愈系”,360推廣一直想成為一個有溫度的平臺,不僅是360“安全的品牌基因,更因為我們了解身處這個激烈競爭的社會,每一家企業,每一位創業者,每一個營銷人的焦慮,因為理解所以懂得,因為感同身受所以貼心守候。

 

2018年也是亂潮涌動的一年,各種行業觀點層出不窮,從消費升級到消費降級再到消費分級,消費需求被分為“五環內”和“五環外”。這反映了隨著流量紅利的消失,營銷的固有的方法論和手段都在被解構,只有通過創新的思維和方法才能拓寬營銷和媒體的邊界。2019年,互聯網營銷平臺持續增長的突破點在哪?營銷人需要從哪幾方面重塑認知?我希望分享以下幾個觀點:

 

一、產業互聯網將成為互聯網的下半場。人口和流量紅利消失,消費互聯網增速放緩,對利潤的追求倒逼企業向精益管理、提升效率、降低成本、創新服務要效益。企業依靠市場紅利驅動增長的時代已經一去不復返了,未來三年,創新驅動和運營提升將成為增長的主要引擎。

 

二、AI和大數據將在許多環節上對企業形成影響。隨著技術的逐漸成熟和普及,大數據和AI將全面影響企業的各個環節。這將在一定程度上縮小中小企業和大型企業、缺乏數據的企業和擁有巨量數據企業之間的差距,就是所謂的AI民主化通過AI和大數據可以使原本只能用于大型企業的企業服務產品實現幾十倍至百倍的成本降低,從而滿足更多中小企業的需求

 

三、在需求和技術驅動下,營銷的邊界正在拓寬。從增長黑客理論開始,一整套的用戶增長理論和方法被挖掘、實踐起來,營銷已經不再是一個孤立的存在,需要對品牌和產品服務價值進行重新的定位和提煉,并通過對營銷、銷售、運營、產品等多維要素的緊密組合,才能驅動增長飛輪不斷演進。

 

在這個大背景下,360推廣也在不斷做出變革和創新。

 

目前,360已經實現了全商業產品線的程序化,并通過積極提升AI和大數據的應用,圍繞每一個用戶提供全場景的融屏個性化營銷,在保證用戶體驗的基礎上大幅度提高廣告的關聯性和有效性在PC環境下引入基于AI的個性化和流式體驗, 彌補用戶主動搜索模式的不足,實現PC展示廣告92%的增長

 

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除了持續利用AI和大數據賦能營銷之外, 360推廣也在努力圍繞多個維度來為客戶提供價值。360推廣的數據庫中有2000萬家企業,一年1000萬+電話溝通,累積合作30多萬家客戶。面對如此龐大的客戶群體和需求,我們從去年就開始嘗試從底端切入,通過供給側的技術創新升級,開發更多的服務產品。例如,幫助企業獲得全景式企業診斷和營銷建議的慧營銷產品,幫助企業提升管理水平的商學院項目等等。這只是其中一部分,后續還將有更多陸續上線以及商業化的企業服務項目和產品。

 

克服人們長久以來的選擇慣性和經驗主義,建立新的認知,培養新的習慣是非常不易的,對于我和我的團隊來講也是如此。營銷的定義在變化,營銷服務的邊界也在不斷擴大,未來,我們將不忘初心,加強對AI和大數據的挖掘和應用,在夯實營銷服務的基礎上,邁向企業服務發展之路,幫助更多傳統行業、中小企業實現轉型升級。

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