网络公关公司_舆情监测_危机公关_品牌公关_一夜红传媒

誠信、專業、高效的十五年本土品牌網絡公關公司
以誠信的態度、專業的策略、高效的執行,維護和提升品牌核心價值
(24H)咨詢專線:18923421828????+微信+招聘
HOT NEWS
您當前的位置: 主頁 > 公關資訊 > 營銷知識

“小罐茶大師作”20億元銷售額難掩虛假宣傳本質

發布于:2019-02-01 19:07來源:顏如 作者:顏如 點擊:

小罐茶,大師作。”

這幾天,因這句廣告語,讓小罐茶站在了輿論的風口浪尖上。

一罐小罐茶僅4克,10罐裝就能賣500元,20罐裝要賣到1000元。“大師作”的廣告語不僅讓小罐茶賣出了天價,而且締造了小罐茶公司的銷售神話——2018年度零售額達20億元。

然而,驚人的零售額引發消費者對小罐茶究竟是否真的出自大師之手的質疑。盡管小罐茶通過官方微博稱:“大師作”指的是代表大師技藝的作品,并非大師手工炒茶。

但消費者對此并不買賬,認為小罐茶公司“大師作”的宣傳涉嫌虛假宣傳。小罐茶的宣傳語是否構成虛假宣傳?究竟如何根治虛假宣傳這一痼疾?《法制日報》記者采訪了有關法學專家。

宣傳語有明顯誤導嫌疑

近日,“華爾街見聞App”微博針對小罐茶提出質疑:“8位制茶大師手工制作,一個大師一年炒了2.5億的茶,平均下來一個大師每天炒出220斤凈茶,每位大師一天要炒1466斤鮮茶葉”,因此,“華爾街見聞App”詢問:“小罐茶大師會不會累壞了?”

隨后,小罐茶在微博上發布聲明稱:“大師作”指的是代表大師技藝的作品,并非大師手工去炒茶,制茶大師們作為“首席產品經理”,與小罐茶共同制定茶葉產品標準,把關原料采摘和生產過程,而更多的苦活、累活正在逐步交給現代化的制茶設備去解決。

從“大師作”到“大師監制”的說辭顯然未能平息輿論質疑,涉嫌虛假宣傳的聲音愈演愈烈。

西北大學法學院教授、博士生導師潘懷平直言,即便是小罐茶官方所稱的“代表大師技藝的作品”,到底代表“抽象的大師技藝”,還是“具體的大師技藝”,語義不清,仍然會引起消費者誤解。

潘懷平告訴記者,根據反不正當競爭法第8條規定,經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。

“將機器批量生產的小罐茶宣傳為大師制作的茶顯然容易引起消費者誤解,并且有虛構或者夸大其詞的嫌疑,違反了反不正當競爭法。”潘懷平說。

潘懷平認為,企業自行宣傳(即自行打廣告)與事實不符的經營信息,既構成虛假宣傳,同時又構成虛假廣告。因為我國廣告法第2條所規定的“廣告主,是指為推銷商品或者服務,自行或者委托他人設計、制作、發布廣告的自然人、法人或者其他組織”。小罐茶在其官網的宣傳廣告,屬于廣告法規范的廣告行為,對于小罐茶的制作工藝以及質量規格明顯有故意夸大和引人誤解之嫌,違反了廣告法第28條的規定,構成虛假廣告。

此外,根據消費者權益保護法第20條的規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。小罐茶的宣傳語中“小罐茶,大師作”有明顯的誤導嫌疑,顯然也違反了這一規定。

違法成本低致亂象頻發

提起杜國楹這個名字,好多人可能還比較陌生,但是如果提到他的產品,你一定熟悉:背背佳、好記星、E人E本、8848手機,當然他還是小罐茶的創始人。

“小時候用背背佳,大一點了用好記星,再大一點了用E人E本,成年了用8848鈦金手機,退休養老之時,該喝小罐茶了……”網上的段子戲稱杜國楹創立的這些品牌收割的都是同一波人。

事實上,這幾款產品還有一個共同點就是曾深陷虛假宣傳的漩渦。

記者查閱公開資料顯示,2006年11月,有媒體以《背背佳涉嫌虛假宣傳誤導消費者》一文報道背背佳的虛假宣傳;2011年,媒體報道《E人E本涉嫌虛假宣傳電腦簽名或不被法律認可》,指E人E本廣告詞“個性簽名、親筆信、簽合同、移動審批等,無論商務出差,還是國外旅行,E人E本永無鍵盤之憂,讓移動商務隨時隨地”是虛假宣傳;2016年12月23日,消費者協會認定8848手機鈦金手機網絡宣傳和產品實際材料存在描述不一致的現象,屬虛假宣傳。

產品虛假宣傳的亂象為何屢禁不止?潘懷平說,這實際上暴露出當前虛假宣傳及虛假廣告的治理困境和監督難點,廣告管理部門監管滯后。其原因中既有信息不對稱形成了監管和治理盲區,也有現代傳播手段極其迅速,載體形式多樣,執法成本加大,監管和治理跟不上。

對此,中國人民公安大學法學院副教授化國宇分析說,對于企業所宣傳的內容,制作經營機構和發布者進行核實的成本較高,或者基于追求利潤的目的而有意不去核實。而類似于小罐茶的這種虛假宣傳,究竟是哪種層面的“大師作”,市場監管部門也難以獲取充足的信息。

#p#分頁標題#e#

在化國宇看來,從法律責任層面看,虛假宣傳和虛假廣告的違法成本仍然過低。對于虛假宣傳,反不正當競爭法第20條規定的法律責任是處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。而對于虛假廣告而言,其處罰主要是和廣告費用掛鉤,對虛假宣傳、廣告的處罰力度與其收益相比可能只是“九牛一毛”,對市場主體的法律威懾作用不夠。另外,虛假廣告更多的是行政處罰,由于虛假廣告行為入罪難、量刑輕,公安機關實際辦案中以虛假廣告罪立案偵查的案件少之又少。

源頭治理強化相關方責任

專家指出,小罐茶式的虛假宣傳背后折射出市場參與主體中,有些企業經營者缺乏社會責任,過度追求利潤;而對消費者群體而言,尚未形成科學消費和理性消費的意識,容易在廣告的蠱惑之下,沖動消費、激情消費。

對于經營者的虛假宣傳或廣告行為,消費者能否獲得相應賠償?化國宇對此并不樂觀。他坦言,目前,我國對于虛假廣告侵害消費者權益的民事責任規定過于原則,消費者難以行使索賠的權利。而依據消費者權益保護法索賠,要以造成消費者的實際損害為前提,往往只能要求廣告主承擔補償性的損害賠償。因此類似于小罐茶這種虛假宣傳,商品本身并非通常意義上的假冒偽劣商品,很難說是對消費者造成了“實際損害”,消費者難以據此索賠。

為此,化國宇建議,從源頭治理虛假宣傳和虛假廣告行為,應強化廣告主、廣告經營者、廣告發布者以及代言人的法律責任。要進一步規范廣告經營者、廣告發布者的廣告經營行為,加強對重點、權威媒體的監管。還要提高違法成本,除了行政處罰以外,行政執法機關應進一步加強與公安機關的工作銜接,建立案件會商、信息共享、案件移送等工作協作機制,涉嫌犯罪的應及時移送,杜絕以罰代刑的情況,從而解決虛假廣告罪適用難的問題,讓違法者付出沉痛代價。

對于如何治理虛假宣傳亂象,潘懷平建議,建立主動性的監管和治理機制,由市場監管部門對所有的涉及經營性的廣告宣傳采取主動性的審查方式。同時,建立社會監督聯動機制,由市場監管部門聯合工業和信息化部門、公安機關、消費者協會等主體,對虛假宣傳進行監督和治理。此外,要積極落實市場監管責任制,對市場監管部門監管不力、職責缺位的予以問責、追責。記者 徐偉

------分隔線----------------------------
------分隔線----------------------------
回到頂部


微信:onrmedia-A
QQ:6001387 / 29730751
手機:18923421828
電話:0755-26398910
郵箱:service@onrmedia.com
地址:深圳市南山區前海路諾德國際5A12

主站蜘蛛池模板: 湖南净声源环保科技有限公司是一家专业从事噪声治理和建筑声学设计生态环境综合治理服务的企业,专业从事株洲电梯隔音治理,湘潭中央空调降噪处理,衡阳邵阳冷却塔噪音治理,岳阳常德大型风机噪声隔音降噪,张家界空压机噪声治理,益阳配电房变压器噪声治理,专业郴州永州工厂企业车间噪声治理,怀化娄底专业机械设备减振降治理,武汉噪音治理隔音降噪公司,孝感噪音治理,立式球磨机的噪声控制,专业隔音降噪公司,、以及各类机械动力设备减振降噪噪声治理的公司,同时为客户提供咨询与解决方案 | 印刷公司,北京印刷厂,宣传画册手册印刷厂-和智印彩页设计 | 润东方环保空调厂家-水冷式空调价格-润东方水冷空调-东莞市科骏机电设备有限公司 | 清尼龙滤膜-清洁度检测设备-清洁度分析仪-清洁度萃取机-优昂(百科) | 秦皇岛市信恒电子科技有限公司 | 黑料网 - 黑料大事记-黑料门 黑料社最新 今日黑料 热门黑料 最新反差免费-黑料网今日黑料首页_黑料网 - 黑料大事记-黑料门 黑料社最新 今日黑料 热门黑料 最新反差免费-黑料网今日黑料首页 | 耐磨焊条_高硬度堆焊焊条_碳化钨合金耐磨焊丝_北京耐默 | 美国Riverhawk轴承,Riverhawk十字弹簧轴承,Riverhawk联轴器,Riverhawk液压工具 | 形创(CREAFORM)3D扫描仪|三维检测|三维数字化处理|3D设备租赁|3D打印|——北京中显恒业仪器仪表有限公司 | 液压油缸_液压系统_液压泵站生产厂家-浙江汉达机械专注液压行业21年 | 全棉帆布厂家_加工帆布_涤棉帆布价格_染色帆布定制_广州美丽华皮革帆布-广州美丽华皮革帆布 | 南京展览公司|南京会展制作|南京展台搭建|南京展厅设计|企业展览馆 | 耐磨焊条_高硬度堆焊焊条_碳化钨合金耐磨焊丝_北京耐默 | 健力普医疗-半导体激光治疗仪,红外偏振光治疗仪,近红外线治疗仪-独家功能,光疗典范 | 廊坊金星化工有限公司-钢套钢保温管厂家,玻璃钢缠绕保温管,镀锌铁皮保温管厂家,廊坊金星化工有限公司 | 粘土耐火砖,低气孔耐火砖-山东耐火材料 | 眉山净源居环保科技有限公司,眉山除甲醛公司,眉山甲醛治理,眉山保洁服务,眉山家政保洁,眉山家电维修 - 眉山净源居环保科技有限公司,眉山除甲醛公司,眉山甲醛治理,眉山保洁服务,眉山家政保洁,眉山家电维修 | 医用空气净化消毒机,医用床单位消毒机,无磁空气消毒机,紫外线空气消毒机厂家-南昌市扬帆环保设备有限公司 | 医用手摇病床,医用电动病床,康养手摇病床,康养电动病床-河北丁丁医疗器械有限公司 | 伸缩机厂家-现货快递物流伸缩皮带机|装车输送机-乐清市华森自动化设备有限公司 | 智能档案柜,回转柜,密集架,密集柜厂家-北京及尚智能家具 | 尼龙柱鞋-弹性防爆胶圈-氟胶油封-彩色氟胶o型圈 - 巨鹿县长城矿山机械配件有限公司 | 消防水电施工,消防水电安装,消防水电施工公司,消防水电改造-亿杰北京消防工程公司 | 企业网站模板_公司模板网站_网站整站源码 - 亿搜云全网营销平台 企业头条—优府网企业自媒体 | 湖南净声源环保科技有限公司是一家专业从事噪声治理和建筑声学设计生态环境综合治理服务的企业,专业从事株洲电梯隔音治理,湘潭中央空调降噪处理,衡阳邵阳冷却塔噪音治理,岳阳常德大型风机噪声隔音降噪,张家界空压机噪声治理,益阳配电房变压器噪声治理,专业郴州永州工厂企业车间噪声治理,怀化娄底专业机械设备减振降治理,武汉噪音治理隔音降噪公司,孝感噪音治理,立式球磨机的噪声控制,专业隔音降噪公司,、以及各类机械动力设备减振降噪噪声治理的公司,同时为客户提供咨询与解决方案 | 山西亿企邦财税服务有限公司 | 美国Riverhawk轴承,Riverhawk十字弹簧轴承,Riverhawk联轴器,Riverhawk液压工具 | 无尘布_乳胶手套_防静电手环_口罩-苏州迈思德超净科技有限公司 | 柔性测斜仪|滑动式测斜仪-华思(广州)测控科技有限公司 | 热水工程|太阳能热水工程|空气能热水工程|太阳能集热工程 | 扬州华工电气有限公司|环氧树脂管|金刚石绝缘板|U型绝缘槽|电解槽绝缘材料 | 软化水设备_锅炉软水设备_全自动软化设备【安装维护、更换树脂】-青岛水处理设备厂家 | 扬州华工电气有限公司|环氧树脂管|金刚石绝缘板|U型绝缘槽|电解槽绝缘材料 | 河北热风机,电热暖风机,燃油暖风机,工业暖风机厂家安装,批发-河北嘉鹏冷暖风机有限公司 | 消防服_防化服_灭火防护服_消防装备生产厂家-泰州市华通消防装备厂有限公司 | 旋转补偿器-专注套筒三维球形补偿器定制生产厂家-伸缩接头价格_巩义市新华丰管道设备有限公司 | 纳米砂磨机|纳米研磨机|实验室砂磨机-无锡市少宏粉体科技有限公司 | 深圳五洲中医院_深圳好的中医院_深圳市医保定点医院[官网] | 亚澳农机-亚澳南阳农机股份公司,旋耕机,旋播机,旋播施肥机,免耕播种机,旋耕播草多用机,果园机械-首页 | 永磁变频空压机_青岛空压机_螺杆空压机_口罩专用空压机-青岛凯瑞特机电设备有限公司 | 菏泽圣邦仪器仪表开发有限公司 |