任何企業的發展和運營都不是一帆風順的，或多或少都會遇到讓企業措手不及的“危機”，深圳全能網絡公關公司認為，企業如果危機公關做得好，或許能夠化險為夷，讓企業有“失之桑榆，收之東隅”的效應，因此，危機公關處理對企業來說十分必要，危機公關處理對企業的重要性在于：
1，減少損失，企業危機公關一旦，發生，就會直接或間接地給企業和有限公眾造成多方面的損失，網絡公關尤其是某些重大突發性事件的出現，更是可能給企業和有些公眾帶來致命的打擊，若能有效地控制各種危險因素的發展，妥善處理各種危機公關，就能使企業及公眾的直接損失減少到最低限度，同時也可能使事后企業的經濟及社會形象得以迅速恢復。
2，維護企業良好形象，企業的良好形象是企業不可估量的無形資產，企業在花費了無數的金錢和時間建立了良好的社會形象后，更應自覺維護和努力強化，然危機公關而企業危機公關，無論是一般危機還是重大危機，都會給企業造成較大的形象損失，使企業在社會公眾中的信譽度和忠誠度降低，為了維護企業已有的良好形象，就應該妥善地處理好企業危機公關，企業危機公關處理對企業的形象具有維護，恢復，荏至刷新的作用。
3，維護并增強內部團結，一般而言，企業危機公關對企業本說絕不是一件好事，如不及時處理，就可能給企業內部成員帶來沉重的壓網絡危機公關力，這種壓力的消極作用可使企業內部成員人心渙散，甚至對企業失去信心而造成企業的分化瓦解。
有的時候，危機信息提出的問題很尖銳，或者企業真的存在問題，建議企業在解決問題之后對危機信息進行清理，以免長期影響客戶判斷，清理危機信息方法又有很多，可以公司出證明要求媒體刪稿，這種情況需要企業確實有理，媒體報道失實，很多情況下企業無法證明報道不實，就需要企業通過公公關公司關部或是公關公司去與媒體協商處理，也有的公司找代理人通過媒體內部關系來處理，方法不一。
危機信息壓制，也不難理解，就是通過正面信息去蓋住危機信息，一般用戶只能看到正面信息，而危機信息少有人看到，也沒什么危機影響了，這個方法好理解，但是做起來需要專業的網絡公關操作，這個稿件的創作，優化處理，媒體選擇等等都會有較高的要求，具體難度也是要根據實際情況來判斷。
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