自媒體時代輿論傳播模式正在發(fā)生深刻變化,微不足道的事件都會產生巨大的影響力,現(xiàn)在手機傳播的頻率已經超過了pc端,這是一個人人都有手機的年代,是一個全新的融合的平臺,自我傳播,人際傳播,組織傳播,大眾傳播等都能夠在這個平臺上找到自己的空間,這是一個人人都有可能參與輿論的年代,那么,在自媒體時代,如何做好網絡公關呢。
一,企業(yè)脆弱化。
隨著自媒體不斷發(fā)展,信息愈加透明,企業(yè)“罩門網絡公關”越來越多,愈加脆弱,對公關提出前所未有的挑戰(zhàn),舉個例子,老冀當時在搜狗的時候,搜狗的商業(yè)模式叫做三級火箭,就是輸入法帶瀏覽器,瀏覽器帶搜索業(yè)務,搜狗的瀏覽器用的是谷歌的內核,每次谷歌升級之后,搜狗也要跟著升級,就因為有一次搜狗升級慢了點,而谷歌的那一次升級解決了一個安全漏洞,結果那一段時間,網上全部都是關于搜狗瀏覽器存在嚴重安全漏洞,什么家里的電腦會淪為肉雞,一度讓搜狗很被動危機公關。
二,傳播碎片化。
用戶媒介接觸習慣的碎片化需求,引發(fā)公關傳播渠道碎片化,帶來更多的工作時長與工作量,并對傳播路徑分析帶來挑戰(zhàn),再舉個例子,就是前一段時間有位自媒體人遲宇宙,他做了個叫做“商業(yè)人物”的微信公眾號,他發(fā)了篇文章就做“楊元慶是不是個稱職的CEO”,結果一下子通過朋友圈,微博,新聞客戶端就傳播開了,給聯(lián)想帶來了很大的困擾。
網絡公共關系總是塑造企業(yè)品牌形象的首位網絡危機公關,因為企業(yè)的品牌形象在這立足,但與此同時,我們應該防范互聯(lián)網這個“看不見的手”,危機處理我們應該警惕的看不見的手”企業(yè)和網絡公共關系問題對企業(yè)的影響,企業(yè)網絡發(fā)展離不開網絡公共關系,宣傳企業(yè)的發(fā)展是離不開網絡,所以網絡公關結合網絡公共關系和廣告網絡為企業(yè)提供更好的服務。
互聯(lián)網具有個性化,交互性,信息共享和資源無限的優(yōu)點和特點,逐漸成為各行各業(yè)人士獲取信息的主要渠道,公關公司但網絡媒體對公共關系的影響,如何有效利用網絡媒體傳播力,,塑造組織尤其是企業(yè)良好形象,促進產品的銷售,服務,有效地防止網絡公關危機,已成為企業(yè)必須面對的一個重要課題。
也許許多企業(yè)會這樣認為,我們需要的是能給企業(yè)帶來利潤的宣傳方式,網絡公共關系不花錢看光效應,這種想法是非常錯誤的,網絡公關沒有提及的問題企業(yè)和高度重視的問題,無論企業(yè)如何應對,危機已經發(fā)生,將創(chuàng)建一個企業(yè)或多或少的影響。
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