這部電視劇,想必大家都已經(jīng)在追了吧,這時(shí)候上映,恰好娛樂圈又發(fā)生了這么多事,最大的事當(dāng)屬鄭爽張恒案了。
現(xiàn)在,鄭爽案已經(jīng)過去四五天了,熱度過了,他們家開始在公眾面前道歉,而鄭爽卻沒有回應(yīng)。
難道真的讓其父母去承擔(dān)這一切嗎?
真是活該被封殺啊!
有人說,鄭爽之后,沒有什么公關(guān)團(tuán)隊(duì),一切都是父母在鄭爽背后操作,然而,父母畢竟是父母,并不是專業(yè)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)。
因此,才鬧了這么大的笑話。
你看,華晨宇的公關(guān)團(tuán)隊(duì),多么專業(yè),一把抓住要害,讓粉絲頓時(shí)對(duì)華晨宇本人更有好感。
如果,你是從事危機(jī)公關(guān)的行業(yè),接了鄭爽張恒案,該從哪入手呢?
首先,鄭爽代孕這樣證據(jù)確鑿,不能回避。
鄭爽初期,就做錯(cuò)了,應(yīng)該承認(rèn)這事件,在慢慢消化。
盡然,網(wǎng)上都爆出了這些黑料,你就不能逆勢(shì)反對(duì),因?yàn)槟阍椒磳?duì),事情就越大,反而對(duì)你今后的路受很大的影響。
(如果你不怕被噴,你隨意,反正不是我的事。)
這也是《緊急公關(guān)》里,學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
只要,你及時(shí)道歉,全部承認(rèn)了這些黑料,不管,這些黑料是不是你做的,都不重要,重要的是你的態(tài)度和彌補(bǔ)措施。
這樣,大家才會(huì)對(duì)你失去了興趣,從而把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)到了其他話題上。
你的損失,你的名譽(yù),以后都可以慢慢恢復(fù)過來,讓時(shí)間去沖淡一切,不要急于求成。
下面,本文就列個(gè)大致的提綱,希望鄭爽的公關(guān)團(tuán)隊(duì)能看見。
1、簡(jiǎn)述事實(shí),讓真相大白于天下,沒有真相,網(wǎng)絡(luò)上各種猜測(cè)鬧的滿城風(fēng)雨,亂七八糟的消息實(shí)在太多,無法判斷真假。
2、誠(chéng)懇道歉,向觀眾、粉絲、社會(huì)、合作伙伴道歉,在這件事情上犯了錯(cuò)誤,帶來了不好的影響,希望以后能原諒。
3、積極善后,不需要很詳細(xì)地說怎么處理,只需要表達(dá)積極處理的態(tài)度,至于具體事情正在協(xié)商,希望有個(gè)圓滿的解決。盡最大的努力,做最壞的打算。做好被封殺的準(zhǔn)備,關(guān)于代言、節(jié)目、電視劇等方面的事情全面停頓,涉及到的賠償事情不需要交代。
4、再次道歉,悔不當(dāng)初的行為感到萬分懊悔,也會(huì)做好反思,希望大家原諒。
5、還有一種情況是不道歉,只說屬于個(gè)人私事,始終遵守中國(guó)法律法規(guī),不希望占用公共資源,其余閉口不談。